在抖音小店平台上，为了帮助买家更好地选择自己喜欢的商品，抖音引入了商品体验评分作为指标。那么，抖音商店的产品体验分是如何计算的呢？
1、抖音商店的产品体验分如何计算
产品体验分是根据用户对产品的评价和反馈计算得出的。具体来说，抖音根据以下几个方面来评估产品的体验评分。
用户评论
用户购买产品后可以对产品进行评价，包括对产品质量、性价比、物流速度等的评价。抖音会收集并整合用户评价数据，并根据评价的积极程度计算产品的体验分。如果大多数用户给予较高的评价，产品体验得分就会相应提高。
反馈
用户还可以向抖音反馈产品问题，比如发现产品存在质量问题或者与描述不符等。抖音会针对这些问题进行处理，并根据问题的严重程度和处理结果来调整产品的体验评分。如果问题得到及时解决，用户满意，产品体验评分也会相应提高。
物流情况
除了产品本身的品质和服务外，物流速度和包装质量也是用户评价产品体验的重要因素。如果商品发货快、包装严实，用户就会给予较高的评价，从而提高商品的体验点。
2.抖音商店体验分计算公式
抖音商店的产品体验分是通过一定的计算公式计算出来的。具体计算公式可能会因平台更新而调整，但通常会考虑以下因素：
用户评分权重
不同用户对产品评价的重要性可能不同。因此，抖音会根据用户的可信度、活跃度等指标，对不同用户的评价给予权重。一些活跃用户的评论可能比普通用户的评论更有影响力。
正面评价
对于用户评论，抖音会考虑评论的积极性。如果用户对产品给予较高的评价，则该产品的体验分会相应提高；反之，如果用户对产品的评价较低，则体验分数会降低。
问题反馈处理
抖音会处理用户反馈，并根据问题的解决情况调整产品体验评分。如果问题得到及时解决，用户满意，产品的体验分就会提高；否则，就会减少。
物流考虑因素
商品的物流速度和包装质量也是影响体验评分的因素之一。如果物流速度快，包装质量好，产品的体验分就会相应提高。
基于以上因素，抖音会根据一定的权重和算法计算出每个产品的体验得分，并展示给用户，以便用户更好地选择满意的产品。
抖音商店的产品体验评分是根据用户评价和反馈计算得出的。抖音综合考虑用户评价权重、评价积极性、问题反馈处理、物流条件等因素，采用一定的计算公式得到每个产品的体验得分。