很多抖音上的人喜欢从一些视频用户的抖音店铺购买商品，但在交易过程中可能会遇到一些不清楚的问题。比如抖音商店的商品需要退货，是否需要退货？先确认收货怎么样？下面我们就来了解一下。
抖音商店退货前需要确认收货吗？
如果您想退货退款，则不需要点击确认收货，因为您已经退货了，所以不需要点击。
如何退货？
1. 网上支付退货流程
1）用户申请退货，商户处理用户的申请。
商家需要注意的是，商家必须在48小时内处理用户的申请。若逾期未能处理申请，系统将自动同意。
2）用户填写退货单号并退货。
值得注意的是，如果用户7天内没有填写物流订单号，退货流程将自动结束。
3）商家确认收到退货。
在此环节，商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收货。若在规定时间内操作失败，系统将自动确认收货。
4）平台退款（邮费不退），退款流程结束。
2.货到付款退货流程
1）用户申请退货，商户处理用户的申请。
商家必须在48小时内处理用户申请。若逾期未处理申请，系统将自动同意。
2）用户填写退货单号并退货。
如果用户7天内未填写物流订单号，退货流程将自动关闭。
3）商家确认收到退货。
商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收到货物。若超时未完成任何操作，系统将自动确认收货。
4）商家为用户退款并上传退款凭证。
在此环节，商家必须在确认收到商品后48小时内上传退款凭证，否则将涉及前期赔偿和罚款。
5) 退货退款流程结束。
抖音上的退货流程其实很简单，只要按照流程操作就可以了，但是在退货之前我们一定要联系商家，保证产品不影响二次销售，否则会影响产品的退货。
在抖音商店退货时，无需确认收货。直接申请退货就可以了。毕竟现在很多人为了补单，都会购买一些肯定会被退货的商品。这样，他们就可以不用等待商家发货就可以申请。我已经退货了，所以这很方便。