近日,有朋友反映,更新微信版本后,发现收不到消息提醒。到底是怎么回事?怎么解决呢?针对这个问题,下面小编就给大家讲一下具体的原因和解决办法。希望对大家有所帮助。
微信收不到消息是怎么回事?
1.网络问题
例如,如果WiFi/移动网络信号不好,可以尝试切换网络来消除。例如,如果WiFi无法使用,请先尝试4G网络,看看是否是网络问题。
如果网络确认没有问题,很可能是设置有问题,包括手机设置和微信设置。在手机设置中,检查微信是否开启WiFi/移动网络权限即可。
2.微信设置问题
排除上述可能性后,您需要检查微信消息提醒设置。具体操作如下。
首先,在手机上打开微信,然后点击进入“我的”-“设置”-“新消息提醒”,如下图所示。
然后在新消息提醒设置中,检查接受新消息通知、接受语音视频聊天邀请通知、声音的开关是否打开。只需将它们打开即可,如下图所示。
一般来说,完成以上设置后,微信就可以正常接收消息了。如果还不行,建议您检查手机隐私设置,看看微信提醒功能是否被屏蔽;还要检查手机上是否安装了一些安全软件来屏蔽微信提醒。如果还不行,建议卸载微信,重新安装。解决了。