为了帮助卖家的产品更好地遵守TikTok Shop的各项政策法规,TikTok制定了《TikTok Shop
跨境商品抽样检验政策。本政策适用于所有跨境卖家。
1、产品抽样检验
为了帮助卖家的产品更好地遵守各项政策规则,TikTok Shop将进行随机抽样和产品质量检查。抖音
店铺将选择具有足够资质的第三方检测机构对抽检的产品进行检查和评估。
如果抽检的商品违反TikTok Shop政策,TikTok Shop可能会对已发布的商品或卖家店铺采取违规管理措施。
卖家商品违反TikTok Shop政策的情况包括但不限于:
产品标签不恰当、缺失或不正确
产品与描述不符
产品质量或功能不佳
该产品存在外观问题
不遵守适用的产品安全标准
2. 取样流程
2.1 采样
TikTok Shop将授权有足够资质的第三方检测机构进行抽样检验。除TikTok Shop(包括独立机构/检查机构)直接造成的损失或损坏外,TikTok
本店对抽检过程中发生的任何丢失或损坏不承担任何责任。
2.2 产品检测标准
确定商品是否违反TikTok Shop 政策的标准包括:
1. 实物与商品/订单详情页描述一致吗?
2. 商品安全、合规标准和/或任何其他当地进出口监管要求
3、产品标签、外观、质量等与产品质量相关的标准
4、抖音商城规定的其他合理标准
3. 附加处罚
TikTok Shop 定期检查所有卖家的交易。如果发现卖家违反相关规定,TikTok Shop将
《店铺卖家绩效评价政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取违规管理措施,卖家须注意,重复违规将受到更严厉的处罚。
违规管理措施包括但不限于:
正式警告消息
暂停产品发布权限
暂时或永久撤销卖家权利
暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动
暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop。
暂时或永久(严重情况下)扣留所有销售收入和/或取消与卖家账户相关的所有交易
取消或撤销向卖家提供的促销和/或补贴。
删除卖家账户
对卖家采取法律行动
向相关监管机构起诉卖家(TikTok Shop有权向监管机构提供有关卖家账户的任何必要信息)