作为日常通讯工具,微信的功能不仅仅是通讯,还有支付功能。很多用户都会遇到微信钱包被莫名其妙冻结的情况。这可能是什么原因?怎么解决呢?
冻结原因
1、系统检测到该账户存在安全风险。为保证账户内资金安全,暂时冻结;
2、有人投诉,导致账户被冻结。
解冻
首先,点击桌面上的微信APP图标,登录微信。
登录成功后,进入微信首页后,点击底部的“发现”选项卡。之后,点击右上角的“+”号,然后点击下拉菜单中的“添加好友”。
然后输入“wxzhifu”进行搜索。添加公众好友。
添加成功后,进入如下页面,点击“进入公众号”。
之后进入聊天模式,点击更多服务,然后点击菜单中的“联系客服”。
那么,如果你遇到这种情况,按照上面的方法就可以了。