在抖音等电商平台上，顾客对购买的商品或服务进行评价是一种常见行为。然而，有时商店可能会遇到一些不满意的评论，这对商店的形象和声誉产生负面影响。那么，如何取消豆点的审核呢？以下是取消评论的一些常见方法。
1.如何取消豆点评论？
与顾客协商解决问题：如果店铺发现不满意的评价，可以主动联系顾客，了解顾客不满意的原因并寻求解决方案。通过积极与客户沟通、耐心解释、提供合理的解决方案，可以赢得客户的理解与配合，让客户主动取消差评。
联系平台客服申诉：如果顾客不愿意主动取消差评，店铺可以向平台客服申诉。申诉过程中，店铺需要提供相关证据，如订单信息、沟通记录等，证明评价内容不真实或存在错误。平台客服将根据情况对投诉进行审核，并决定是否取消评价。
发布后续评论优化差评：如果店铺通过协商和申诉无法解决差评，可以尝试发布后续评论进行优化。商店可以在差评下方回复好评，说明问题原因并承诺改进，并邀请顾客再次体验商店的服务。这可以在一定程度上弥补差评带来的负面影响。
2.差评可以删除吗？
在抖音等电商平台上，店铺一般无法直接删除差评。为了保证评价机制公平有效，平台通常会对评价内容进行审核，只有违规或不真实的评价内容才会被删除。因此，商店无法通过自身权限直接删除差评。
然而，商店可以采取一些措施来优化负面评论的影响。如上所述，与客户协商解决问题，通过申诉向平台客服寻求帮助，或者发出后续评论进行优化。通过这些措施，虽然不能直接删除差评，但可以在一定程度上减少差评对店铺形象的影响。
此外，商店还可以充分利用其他顾客的评价来减轻差评的影响。如果您的商店有很多满意的顾客评论，您可以通过回复、点赞或引导顾客进行评论来增加正面评论的数量和质量，从而减少负面评论的影响。
在抖音等电商平台上，删除评论对于店铺来说是一项具有挑战性的任务。店铺虽然不能直接删除差评，但可以通过与顾客协商解决问题、向平台客服投诉、发布后续评论等方式来处理差评带来的影响，以优化差评。