抖音商家不合理套装分拆低价引流专项治理公告

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近期调查发现,部分商家为了获得更高的商品详情曝光度,将套装产品不合理地拆分为低价SKU,与套装型号混搭销售,降低了套装产品的销售展示价格。设定产品,造成消费者混乱。产品价格不符合预期的问题,严重影响了消费者的正常购物体验,扰乱了商家之间的公平竞争环境。

为规范平台正常经营秩序,保护消费者合法权益,平台将对商户“不合理分包、低价流量问题”进行专项治理。

不合理的包拆分管理场景:

1、套装内分体商品有单独类别,但分体单品仍与套装商品混合销售。例如,主打产品是四件套,枕套有单独的品类,但单独的枕套仍然与四件套一起作为一个SKU。混合套装出售。

2、主图标题宣传套装,并明确说明套装的件数,但价格最低的SKU为单品。例如,主图宣传的是全套16本书,但价格最低的SKU是混合搭配销售的单本书。

3、套装产品为礼盒装,分体礼盒内的单个商品与礼盒内的商品混合销售。例如,主图宣传一套紫砂茶壶礼盒,但里面的茶杯却被拆分成单独的低价SKU出售。

4、套装产品故意将替换装和替换装作为单独的SKU,与灯笼、灯芯蜡烛等套装产品混搭作为单独的SKU,以低价吸引流量。

5、套装产品故意单独分离出一个超低价单品作为SKU,以低价吸引流量,比如手机充电套装。最低价格为0.01元的低价数据线。

8月9日起,平台将对低价SKU套装分割销售问题进行排查治理,对已发布产品进行限期整改,同时下架违法产品。如果商家不整改或整改不合格,平台将对该产品进行封禁,大量发布违法产品的店铺将被关闭、撤回。具体节奏如下:

自2023年8月9日起,进入自查整顿阶段。请商家检查主形象促销规格与店内产品推广价格对应的SKU规格是否存在不一致的情况。如有,请及时修改或下架产品;平台同步发现违规产品将下架。

2023年8月16日将是平台治理阶段。平台将对已发布的产品进行检查和审核。若商家仍未按要求整改或整改不合格,平台将按照《【商家-垃圾信息】实施规则》、《商家违法行为管理规则》等规则对违法商品进行下架或封禁,同时对违法店铺进行停业整顿。