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抖音专业店/非专业店官方账号限制带货说明

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为进一步规范抖音电商消费者对商家/专家身份的认知,增强消费者对抖音的信任度,在官方旗舰店/旗舰店等商家中,其绑定的公众号限制销售非存储产品。能力。以下为抖音专业店/非专业店官方账号限制带货说明了解。

专业店(公众号仅限自营商品):专卖店、官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专卖店非专业店(公众号限带货):个体店、企业店

您是否遇到以下问题?

问题1:为什么【专业店铺公众号】100%带货受限(非店铺商品不能在直播间销售)?

为进一步规范用户对店铺/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店(不含跨境商户)的认识,预计7月初开始,店铺/官方旗舰店/专卖店官网将上线。旗舰店/专卖店/专卖店账号(即人店一体化账号)仅支持直播间自卖。其他商店的产品无法通过所选联盟添加。请知情者告知。

问题2:【专业店公众号】限制发货,怎么办?

解决方案:可支持商户自主变更店铺类型为个人店铺和企业店铺。短期来看,单次直播可支持3个非门店产品,但展示橱窗和短视频只能宣传门店产品。但非专业店铺今后也可能会限制直播中添加非店铺商品,以平台通知规则为准。

问题三:【非专业店被限制带货(直播/橱窗展示/短视频)】被限制带货的原因是什么?

为了进一步规范用户对抖音商家身份的认识,平台对店铺内非本店商品的数量进行了限制。目前短视频、展示无法添加非本店商品,本店自有商品正常销售不受影响;直播间场景除我们的产品外,暂时只能销售不超过3种非我们的产品。感谢您的理解和支持。

商家报告的常见错误

Q1:直播时向专业店铺账号添加商品时,提示“累计添加联盟商品数量已达到上限,请从您的店铺添加商品~”怎么办?

为了进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的认知,增强消费者对抖音的信任,商家绑定的公众号限制直播间带其他店铺商品的行为。

如果是专卖店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店(不含跨境商户),公众号只能添加我们自己的产品;个人店铺和企业店铺公众号直播间仅允许添加3个非本店商品。

Q2:为什么直播间开启后,当前购物车未满3件非本店商品却无法添加?

您目前是个人店铺和企业店铺的公众号。该账户处于上线状态,已添加三款精选联盟产品。无论您是否删除已选择的联盟产品,您都无法继续添加其他非品牌产品。储存商品。

您可以在下一次直播前仔细挑选将纳入直播的精选联盟产品。播出前支持替换,播出后无法替换。

Q3:为什么直播间无法添加其他店铺的商品?

为了进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的认知,增强消费者对抖音的信任,商家绑定的公众号限制直播间带其他店铺商品的行为。

如果是专卖店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专卖店(不含跨境商户),公众号只能添加我们自己的产品;个人店铺和企业店铺公众号直播间仅允许添加3个非本店商品。

Q4:“您的店铺类型目前不支持添加联盟产品,请添加您自己的店铺产品”错误,如何解决?

为了进一步增强用户对平台和店铺的信任,在目前的平台规则下,您店铺绑定的人店综合号(公众号)不支持将非店铺商品添加到展示窗/短视频中。

温馨提示:该错误可能出现在百影专家工作台的窗口管理/短视频管理/精选联盟产品选择方形界面中。原来将联盟产品添加到短视频/窗口的链接已不再可用。支持。

Q5:为什么已播出的商品不再同步到橱窗管理中可添加的商品列表中?

为了进一步增强用户对平台和店铺的信任,目前平台规则下,您店铺绑定的人店综合账号(公众号)不支持将非本店商品添加到展示窗/短视频中视频。

Q6:我是专家,我的店铺是个人店铺还是企业店铺。我原本绑定了商店收款,但是商店没有营业。如果我想继续销售非本店产品该怎么办?

你好!您可以选择关闭商店。关闭商店成功后,账户将自动与商店解除关联,不再受到限制。如果不想关店,可以选择7月16日前在豆店电脑上做春达。带货的人,具体请参考平台提醒和页面提示。

A7:为什么我不能销售非本店产品,但我在直播间看到其他账号还在这样做?

你好!本次限制可携带物品数量的产品功能将逐步随机释放。预计7月底完成所有公众号的覆盖。只要是公众号,都会受到限制,请放心。