有时由于各种原因，店铺的体验分可能会被降低，甚至被取消。本文将深入探讨豆店经验值减少后的情况，以及消除取消的方法，帮助卖家了解如何保持良好的经验值，保证店铺的稳定运营。
1、豆点经验值下降的原因
抖音体验评分是指卖家在抖音平台销售产品时，根据买家的购物体验、评价等综合因素得出的店铺信誉评分。经验值的高低直接影响店铺的经营和排名，因此保持良好的经验值至关重要。豆点经验值减少的原因可能有以下几个：
1.1.服务质量下降：买家对产品质量、物流速度、售后服务等不满意可能导致体验值下降。
1.2.争议订单增加：涉及退款、投诉等争议订单的增加也会对经验值产生负面影响。
1.3.售后投诉：买家的售后投诉或差评也会对体验评分产生负面影响。
1.4.低质量评论：如果买家给出低质量评论，例如虚假负面评论，也会对体验点产生影响。
2.如果店铺清算了，我可以拿回我的钱吗？
当商店的体验分数下降到一定程度时，可能会面临被踢出的风险。被下架后，卖家的店铺将无法在抖音平台继续运营，这对于卖家来说是一种损失。对于已经清算的小店，退款情况取决于以下因素：
2.1.取消原因：如果店铺因违规经营、欺骗行为等严重问题被取消，抖音平台可能不予退款。
2.2.退货退款处理：如果店铺还有未处理的退货退款订单，卖家需要及时处理，并确保买家得到合理的解决方案，以增加退款的机会。
2.3.合作与协商：在某些情况下，卖家可以与抖音平台协商，寻求解除退款限制并获得付款的机会。
2.4.其他平台经营：如果卖家也在其他电商平台也经营，可以转移到其他平台继续销售，减少损失。