抖音新增“现货热单权益明细”，并推出物流罚单豁免机制，鼓励商家使用现货发货模式。我们来了解一下这条抖音规则的内容：
一、概述
1.1 定义
平台鼓励商家采用现货配送模式，获得更高的订单转化，提升消费者体验。当商户的现货支付订单符合现货爆单定义，且爆单后一周应发货的订单符合良好履约标准时，商户将享受一定程度的物流处罚豁免。
1.2 适用范围
仅支持国内门店实体产品配置。目前暂不支持跨境店铺、QIC商户、虚拟商品。
2. 豁免条件
2.1 现货订单爆发
商户现货支付订单同时满足以下条件的，视为现货订单：
近30天内销售天数为5；
近30天日均订单量500单；
近一日订单量为1000；
过去1天订单量/过去90天第90百分位订单量1.2。
2.2 良好的绩效标准
同时满足以下条件的商家将被视为优秀商家：
订单售完后1周内应发货的订单（即订单售完后1周内承诺发货时间的订单），每周维度发货超时率10%；
订单售完后1周内发货，周维承诺发货时间后48小时内发货完成率99%；
注：以上2.1和2.2两个条件必须同时满足才能享有豁免权利；
3. 豁免
订单发布后1周内无法及时发货的订单，将免除物流点超时发货的考核。
订单售完后1周内无法及时发货的订单，将免于48小时配送率考核。
对于订单售完后一周内无法及时发货的订单，平台将根据影响情况，免除物流体验积分及时收货率和物流负反馈率指标。
注：（1）订单逾期消费者赔偿规则不变； （2）平台将在观察期内持续跟踪监控订单的后续表现。如有虚假发货违规行为，将取消积分豁免并取消积分豁免。对批量违规发货的，将予以严厉处罚。
4、案例解读：
一家商店
10月1日现货支付订单量为1000单，当日订单量/近90天第90百分位订单量1.2；同时，近30天内（9月1日至9月30日）有5天以上的销售记录，且日均订单量为500单，则A店满足10月1日现货爆单的定义。
假设A店订单爆发后一周内（10月2日至10月8日）总共有2万个订单需要发货。在，
共有1,000 个订单在承诺的交货日期（交货超时）之前未发货。每周交货超时率为：1000/20000=5%（=10%，满足订单发布后一周内履行合同的标准）
在这1000个配送超时订单中，A店最终在超时后48小时内发出了896个订单，其余104个订单在超时后48小时后仍未发出。周薇薇承诺交货时间后48小时内交货完成率为：1-104/20000=99.48%（99%，达到订单售出后一周内履行合同的标准）
综上，A店在10月1日满足现货销售的定义，并在销售后一周内（10月2日至10月8日）满足良好业绩标准。最后，订单爆单后一周内可享受总计1000笔配送加班订单。
超时产生的物流积分和物流经验点的罚金免收。
质量保证解释
问：如何定义现货交货订单？
答：现货交货订单：是指承诺交货时间为“48小时，当天交货或次日交货”的商品付款订单。
问：如何定义热点订单？
A：需同时满足以下条件：现货付款订单【近30天销售天数：5】【近30天日均订单量：500】【近1日订单量： 1,000]【近1天订单量/近90天第90百分位订单数量1.2】
问：现货订单定义中的【最近1天订单量/最近90天第90百分位订单量1.2】怎么理解？
A：
近一日订单量：每日支付订单量。系统每天都会观察店铺维度的日支付订单量。例如，A店10月1日日支付订单量为11000单；
近90天第90百分位订单量：近90天（7.3-9.30）每日维度支付订单量升序排列，“每日支付订单量”假设为排名超过90%订单量（90天数据为排序第81天）为8000单，则近90天第90个百分点的订单量为8000单；
过去1天的订单量/过去90天的90%订单量=11000/8000=1.38
Q：符合热点订单标准，业绩良好，但没有提示免除发货加班点？
答：对于符合现货爆单定义且后续业绩良好的店铺，对于爆单后一周内无法及时发货的订单，平台将免除配送加班物流积分考核。若达到良好合同履约标准，则自动免除相应加班订单的积分考核。可能因为合同履行非常好，没有达到扣分考核门槛，相应的豁免积分不会显示，但不会影响加班订单的其他豁免，比如物流经验积分、48小时送达率等， ETC。