销售人员在向客户销售产品时，最好能找到与客户共同的话题，谈论双方都感兴趣的事情，这样可以与客户进行更深入的交谈，让客户自然而然地了解客户的需求。接受销售人员的建议。 Factory.com小编将和朋友们聊聊销售人员和客户寻找共同话题的两大方法，仅供参考。我们先来看看下面这个故事。一位销售母婴产品的销售人员到某社区推销产品。刚进小区的时候，她发现小区的长凳上坐着一个孕妇和一个老太太，于是她故作漫不经心地问小区保安：“那两个人好像是母女吧？他们看起来怎么样？”真的很像。”社区保安告诉她：“确实一模一样。
销售人员在向客户销售产品时，最好能找到与客户共同的话题，谈论双方都感兴趣的事情，这样可以与客户进行更深入的交谈，让客户自然而然地了解客户的需求。接受销售人员的建议。 Factory.com小编将和朋友们聊聊销售人员和客户寻找共同话题的两大方法，仅供参考。
我们先来看看下面的故事
一位销售母婴产品的销售人员到某社区推销产品。刚进小区的时候，她发现小区的长凳上坐着一个孕妇和一个老太太，于是她故作漫不经心地问小区保安：“那两个人好像是母女吧？他们看起来怎么样？”真的很像。”社区保安告诉她：“她们确实是母女。女儿快要生孩子了，妈妈从老家赶来照顾她。”
随后，销售人员走到长凳前，善意地提醒孕妇：“不要在椅子上坐太久，外面有点冷，你现在可能没有什么明显的感觉，但生完孩子后会感觉好一些。”给宝宝。”舒服。”然后转向老太太说道：“现在的年轻人不太注意这些事情，不过有你的提醒和关心会好很多。”
就这样，三人聊得很开心，从怀孕到生产，从产后身体恢复到宝宝护理营养。接下来，母女俩已经开始查看销售人员手中的产品资料和样品……
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对于客户的实际需求，销售人员在与客户沟通之前需要仔细分析，这样才能准确把握客户最强烈的需求，进而找到与客户的共同话题。案例中的销售人员注意到孕妇对母婴产品的需求，然后寻找母女俩都关心的话题，巧妙地与她们建立了友好关系，然后延伸到向她们销售产品。这会让你的推销变得流畅、自然，更有可能成功。
与客户讨论一些共同关心的话题是拉近彼此心理距离的最好方法之一。一个好的销售人员应该对大众喜欢的一切事物都略知一二，并且能够从共同话题出发，证明自己的产品与对方利益的联系。当需要更多专业知识时，销售人员可以快速补充。只有这样，才能赢得客户的认可，打动客户，说服客户下定决心完成交易。
从客户需求中寻找话题
不懂得沟通的销售人员一开口与客户交谈就为自己的失败埋下了种子。为什么他们在推广产品之前就失败了？原因是他们完全站在自己的立场考虑问题，只是希望将自己所销售的产品的信息快速灌输到顾客的脑海中，而没有考虑顾客是否对这些信息感兴趣。这种完全以自己的欲望为中心的销售方式注定会失败，因为客户经常会打断你的演示并告诉你“离开这里”。即使客户允许你完成介绍，他也不会记住这些事情。
与客户互动的关键是找到他们之间的共同话题，以此建立与客户的情感纽带。当你能够与客户融洽地沟通，然后开始根据共同话题介绍产品时，成功就会更容易实现。为此，销售人员需要能够从关心客户的需求开始。
寻找彼此感兴趣的话题
只有找到能够引起客户兴趣的话题，整个销售沟通过程才能充满活力。一般来说，客户不会立即对你的产品或服务感兴趣。除非他们提前了解你的产品或服务或者有迫切的需求，否则他们不会轻易与你达成交易。这就需要销售人员在最短的时间内找到客户感兴趣的话题，然后等待机会引出自己的销售目标。例如，你可以先谈论客户的工作、孩子和家庭，以及重大新闻和时事，以活跃沟通气氛，增加客户对你的好印象。
对于一些客户非常感兴趣的话题，销售人员不妨通过巧妙的提问和仔细的观察分析来进一步了解，然后介绍常见的话题。因此，销售人员在与客户进行销售沟通之前，非常有必要花一些时间和精力研究客户的特殊喜好和品味，以便在销售沟通过程中有的放矢。
不过，销售人员在寻找客户感兴趣的话题时也应该注意。如果你想让客户对某个话题感兴趣，那么你最好也对这个话题同样感兴趣。因为整个沟通过程是互动的，如果只有客户对某个话题感兴趣，而你表现出不感兴趣，或者假装喜欢却又排斥，客户就会察觉到你的情绪，并开始和你交谈。热情和动力会因此立即冷却下来。很难达到良好的沟通效果。
聊天
因此，销售人员应该多培养一些兴趣爱好，多积累各方面的知识。至少他们应该培养一些更符合大众口味的兴趣，比如体育和活跃的娱乐。这将确保您在与客户沟通时不会无话可说。
