实现该功能的前提是公众号需要经过认证。具体操作方法如下： 1、登录对应的微信公众号平台后台，登录后查看是否通过认证。 2.如果认证通过了是的，可以到“添加功能插件”添加客服功能3.添加成功后，开始配置客服4.点击“添加客服” 5设置好客服配置后，点击添加6.成功添加客服后，点击“在线客服功能”，进入聊天界面。 7.使用刚刚成功添加的微信客服微信ID扫描登录。 8.登录成功后即可看到聊天界面。 9. 聊天窗口
实现该功能的前提是公众号需要经过认证。具体操作方法如下：
1.登录对应的微信公众号平台后台，登录后查看是否已通过认证。
2.如果通过认证，您可以进入“添加功能插件”添加客服功能。
3、添加成功后，开始配置客服。
4.点击“添加客服”
5.设置好客服配置后，点击添加
6、添加客服成功后，点击“在线客服功能”进入聊天界面
7、使用刚刚成功添加的微信客服号扫描登录。
8.登录成功后，可以看到聊天界面
9、这个聊天窗口是当用户回复微信公众号中的内容时，会显示在聊天界面上，而且还可以和用户实时聊天。
