开过抖音店铺的商家朋友们，你们知道什么是感官品质吗？ “产品感官质量不合格”怎么办？如何确定“剧情水平”？下面我们就为大家介绍一下抖音店铺中感官质量不合格的产品。规则的解释。
1、抖音的感官品质如何？
感官质量主要包括4项一级指标和多项二级指标。一级指标为产品包装、产品详情页描述、产品外观质量、功能/功效描述。根据产品类别的特点，二级指标在类别之间略有不同。详细内容请参见附录。
产品包装是指产品包装能否有效保护产品。
产品信息描述是指产品详情页与实际产品的款式、品牌、颜色、材质、规格、重量是否一致。
产品外观质量是指产品的做工、规格、尺寸是否与实际产品标注一致，或者产品外观是否存在缺陷。
功能功效描述是指普通人的认知、商家详情页面的声称、说明书中提到的功能是否可以正常使用、或者提到的功能是否能够达到效果。
2、产品感官质量不合格如何处理？
商家应遵守质量标准的要求。若平台/委托第三方抽检或消费者投诉发现商品存在感官质量问题，不合格情况将按以下规则处理，禁止相关商品，并酌情扣除押金。店铺违规将被扣分。
情节较轻：产品被禁，累计店铺违规积分A4分
剧情一般：产品被禁，累计店铺违规积分A8分
情节严重：产品被禁，累计店铺违规积分B2
情节特别严重：产品被禁，店铺违规总分B4。
当积分到达节点后，抖音平台会为商户处理该节点。具体判定请参见【商户违规积分】实施细则。