保价服务（以下简称“保价”）是指消费者购买带有“大促销保价”或“7天/15天/30天保价”服务标识的商品时，消费者购买后，支付订单后，在价格保证承诺期内，若商家调整同款商品的价格，导致消费者购买的商品价格下降，消费者可以申请退还差价，系统将按照本规则计算并退还差价。
一、适用范围
本规则适用于所有在小店平台上经营的商户（跨境、拍卖、虚拟行业除外）
2、保价服务的开通和关闭
1. 启动保价服务
每日价格保障：商户可进入商户后台-店铺-后台-权益中心-基础权益-价格保障服务激活
大促价格保证：若商家参加平台大促活动，活动规则要求商家为参与活动的商品提供价格保证服务。商户可在活动报名过程中根据活动营销系统的提示预约开通保价服务。
2. 价格保证服务结束
每日价格保障：商家可以到商户后台-店铺-后台-权益中心-基础权益-价格保障服务关闭。
大促销价格保证：成交方式以商家实际参与的平台活动规则要求为准。
3、价格保证服务细则
1、商户提供“价格保护”服务说明
消费者购买的商品必须带有保价服务标志
注：“大促销价格保证”或“7天/15天/30天价格保证”服务标记（服务标记可在商品详情页查看）。
2、“价格保证承诺时间”的计算方法
大甩卖价格保证：消费者支付带有“大甩卖价格保证”服务标志的商品后，商家承诺，从订单支付成功到大甩卖结束，将在天数内降价以保证为准）。如果消费者购买的商品价格降低，消费者可以申请退还差价，系统将按照这些规则计算并退还差价。
每日价格保证：是指商家承诺，消费者购买带有“7天/15天/30天价格保证”服务标志的产品后，商家承诺自购买之日起7天/15天/30天内订单支付成功到产品支付成功，如消费者购买的商品价格降低，消费者可以申请退还差价，系统将根据差价计算并退还差价遵守这些规则。
3、保价产品退款范围
（1）若商家调整同款商品价格，导致消费者购买的商品降价，消费者可在保价承诺期内享受保价服务，并申请退还差价。
注：同款产品是指同一商家销售的同款产品。产品编号、产品品牌、产品规格、产品型号、产品包装、产品销售方式（包括但不限于最小购买单位、单次购买数量）等产品属性参数完全一致。任意商品属性参数发生变化，则不属于同一商品，不支持价格保证。
4、商家失信如何处理
商户提供价格保护服务后，如果未按照价格保护规则履行，将被视为违规。消费者向平台反馈并提供有效证据。平台核实违规情况属实的，有权从商家押金或货款中扣除50元，以补偿消费者。违规场景包括但不限于以下情况（直播主专享折扣除外）：
（一）参与价格保护的商品，在价格保护期内，通过增加、减少、更换赠品等方式逃避价格保证义务，导致购买该商品的消费者利益受损的；
（2）对于参与价格保护的产品，店内同款产品会通过重复配送（同一产品有多个产品ID、多个价格）进行降价（同款的定义是指同一款产品来自同一商户，即同一商户店铺内单个产品尺寸的产品名称、规格、型号、品牌、尺寸、大小、颜色、口味、销售方式等系列基本信息一致）。
4、差价计入说明
1、部分限时超低价折扣，如：签到折扣、新人专属折扣、赠品等不包含在折扣内，且不包含运费、税金、红包价格差异；
2、平台各类优惠中，仅闪购、商家优惠券、商家满折、商家多重折扣计入差价。其他折扣暂不支持比价；
3、直播间价格只能作为底价，不能作为核定价。
5、“商品价格保护”计算方法
差价金额=下单时底价-申请保价时核定价格
阐明
下单时底价=下单时商品基本价-下单时折扣金额；
申请保价时核定价格=申请保价时产品的底价-申请保价时的折扣金额。
评论
若产品参加活动，底价为实际成交时的活动营销价；若产品参与预售，底价为实际交易中定金+尾款之和；若商品不参与任何活动，则以实际成交原价为准
例子
活动单品价格为100元，包邮。获得商户优惠券满100元，即可获得10元折扣，并获得5元红包。实际成交价85元。在保价期内，发现该产品仍然是100元包邮，但商家优惠券却超过100元。 100减20元，实际成交价80元；所以差价计算公式为(100-10)-(100-20)=10，即可以申请10元差价补贴。
5. 启动路径
在“我的订单”中找到对应的订单产品，选择“申请售后”，然后选择“保价服务”即可发起。