抖音小店商品行业必要信息纳入诊断优化说明

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在完成产品发布的基本信息(基本信息包括:标题、品牌、品类属性、主图、服装尺码等)的基础上,抖音商家还需要完成不同行业业务详情的必要信息,从而协助推广产品信息质量和订单转化。

例如(注——以下行业对应的必要信息包括但不限于):

食品:营养成本表、配料表、食品制作方法说明等;

家居/家电/数码类等:规格、尺寸、使用说明(如wifi数据包)、装箱清单等。

1.行业必要信息的重要性

优质的商品信息可以丰富导购的呈现,进一步满足用户在抖音客户端“购物”的需求。同时,有效的关键产品信息可以帮助用户做出购买决策,提高用户购买体验和转化,降低平台售后风险。

1、提高产品转化率

通过完善行业内必要的信息,可以帮助消费者对产品建立更清晰、更直观的了解并快速找到合适的产品,从而降低购买决策成本,促进订单转化。

2、减少售后服务

完整的必要行业信息可以为消费者提供有价值的购买参考建议,从而有效减少因必要信息不完整而导致的退货、退款,减少售后纠纷。

2. 诊断项目包含哪些行业必要信息?

与包含的产品增长优化诊断项目信息相关的相关行业和必要信息是:

行业:食品饮料、母婴宠物、酒类/营养保健品、生鲜行业品类产品

必要信息:营养成分表、成分表、制作方法说明

注:由于部分行业产品对应的必要信息有所不同,具体产品改进建议以页面显示为准。

3、如何查看产品是否需要填写必要的行业信息?

路径一:【产品】-【产品创建】-【图文信息】(新品)

进入发布页面(新版本)——页面左侧、(旧版本)页面右侧,仪表板会实时显示当前产品信息改进情况。商家可以根据页面展示改进建议对信息进行补充和完善。

温馨提示:您可以设置“产品主图”或“详情图”

例如,如果您选择上传商品主图中的“营养成分表”,系统识别成功后,左侧相应提示将自动取消,表示补充已完成。

路径2:【产品】-【产品增长】-【产品优化】(优化线上产品)

点击【优化类型】-【详情页】-【详情不够】找到对应的产品

点击【详情】可以查看该产品所有需要优化的内容以及优化建议。

点击【立即优化】跳转至商品信息编辑页面,按照页面修改提示补充信息。

4. 上传必要业务详细信息的位置要求

“主要产品图像”或“详细图像”可以设置在任一位置。

5、如何通过平台工具完成必要的信息补充?

部分商家反馈:无法离线制作必要的信息图片。平台有工具可以帮助快速生成它们吗?

答:目前平台有相应的商业装修工具可以帮助大家解决以上问题!

入口位置:豆店商家后台-【商品创建】-【图文信息】-【商家详情装修】

产品详情装饰是平台为商家自主设计产品详情页面的能力。通过使用商品详情装饰系统的模板组件功能,商家可以为商品详情页添加更丰富的文字内容,让整体商品详情页更具吸引力。元素更加丰富美观,产品信息更加完整,从而提高产品购买的转化效果。

“营养成分表”、“配料表”、“食物准备说明”可通过点击以下组件对应的模板来生成图像。

方法:只需替换模板自带的图片和文字信息即可。还支持图片在线裁剪(点击上传图片,系统会自动显示裁剪编辑框,满足商户对图片裁剪的需求)

6. 常见问题

问:“营养成分表”、“配料表”、“食用制备方法说明”等行业必备信息是否必须在产品详情页上传?

答:“主要产品图片”或“详细图片”可以在任一位置上传。

问:如果产品没有填写上述行业的必要信息,平台会采取下架等惩罚措施吗?

答:不可以,行业必备信息《营养成分表》、《配料表》和《食用配制方法说明》不包含在产品基本评估中。但当店铺达标率为100%时,平台建议商家根据优化建议进行完整的产品优化,以提高在售产品信息的完整性和规范性,更有利于消费者的订购决策和购买。如果出现不符合产品实际情况的优化问题,您可以根据产品提示忽略。