抖音店铺评分标准及满分是多少？

抖音商城是一个流行的电子商务平台。为了保证消费者的购物体验和店铺信誉，制定了店铺评分标准。这些评分标准主要包括产品质量、产品价格、售后服务、物流和产品描述等，我们来仔细看看这些评分标准。 1、产品质量 产品质量是消费者对产品的评价，也是店铺评分的重要因素之一。好的产品质量包括产品的外观、材质、包装和使用体验。如果产品质量好，消费者就会给予很高的评价；否则，该商店的评级将被降低。 2、商品价格 商品价格对消费者的购买决策有着重要影响。合理的产品价格是店铺获得高评价的关键之一。如果产品太贵或者与同类产品相比太贵，消费者就会认为不值得购买，从而降低商店的评分。 3、售后服务 良好的售后服务是店铺获得高评价的重要条件之一。如果消费者在购买过程中遇到问题，商店能够积极解决并提供满意的售后服务，这会增加消费者的信任度和忠诚度，从而提高商店的评分。 4、物流配送 快速、准确的物流配送是消费者满意度的重要因素。如果店铺的物流配送效率低或者商品破损率高，消费者就会对店铺的评价产生负面影响，从而降低店铺的评分。 五、产品说明 产品描述是消费者做出购买决策的重要参考因素之一。如果产品描述不清楚或与实际产品不符，消费者就会对商店的评价产生负面影响，从而降低商店的评分。 抖音店铺评分采用5分制，最低分3分，最高分5分。新开店初始评分为0分。店铺的体验得分是通过商户近90天内的产品体验、物流体验、服务体验三个评分维度进行加权计算得出的。其中，产品体验占42.5%，物流体验占20%，服务体验占37.5%。每个评分维度包含多个具体评分标准，如产品评分、收款率、配送时间等。 总结 抖音店铺评分标准主要包括产品质量、产品价格、售后服务、物流和产品描述等。店铺评分采用5分制，最低分3分，最高分5分。商家需要努力提升店铺评分，以增加消费者信任度和店铺竞争力。