2018年11月9日，苹果在官网发布了iPhone X的保外维修计划。 iPhone
与普通维修流程相同。首先，您需要到官网预约，选择“维修和物理损坏”，点击“屏幕或显示质量”（理论上选择不会影响实际维修）；
接下来，选择“自行送修”并登录您的Apple ID帐户；
接下来，您将被要求填写您的姓名和身份证号码。需要注意的是，姓名会根据Apple ID的姓名预先输入。如果与真实姓名不符，则需要手动更改与ID一致的姓名（Apple Store会验证ID）；
输入所在城市后，您可以看到目前可预约的售后网点，包括Apple Store直营店和授权售后维修中心。综合各方面考虑，建议尽量选择Apple Store直营店。
出现“您的预订已确认”，表示预订成功。只需携带身份证、发票、购物凭证等证件准时前往即可。同时，您的Apple ID对应的电子邮件地址也会收到一封内容相同的电子邮件。
需要注意的是，Apple Store与正规售后网点不同的是，它没有单独的维修柜台和等候区，而且通常顾客较多，需要找店员询问。这是一个建议。天才吧的负责人通常都穿着黑色功夫服，只需出示身份证即可登记。录音后，工作人员会要求您前往特定地点等待同事处理。
下一步是测试设备。苹果通常会使用Wi-Fi导入天才吧专用的苹果支持工具进行测试。只要手机本身没有明显划痕或非官方维修，且外观磨损在正常使用范围内，就可以享受换货。屏幕服务。
维修服务被接受后，邮箱中会生成工作授权工单，其中包含预计的取件时间。修复通常会在2小时内完成。维修时需将SIM卡取出，并保持联系电话畅通。另外，为了安全起见，修复前请通过PC版“爱思助手”对设备进行全面备份。
接电话时，还需要验证身份。工作人员会告诉你去特定区域等待。更换的屏幕有90 天保修。更换后的屏幕将附有磨砂膜。您可以在更换薄膜之前确保屏幕状况良好。
