最近微信8.0.8更新后，不少用户发现微信新增了【微信客服】功能。很多朋友都想知道这个功能有什么作用以及如何使用。那么快来和小编一起来看看吧，下面就来详细介绍一下。
什么是微信客服
微信客服是专门为企业提供的。拥有多个连接端口，可在微信内外多种场景下接入。用户可以发起咨询，企业可以通过API接口回复消息，提供良好的客户服务。点击此处跳转申请页面~
微信客服优势
1、接入点丰富：可以在微信内以及视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信外场景接入微信客服，接受用户咨询。
2.微信官方消息通道：咨询记录会出现在微信客服消息中，方便用户发现。
3.API接口发送和接收消息：可以通过API接口发送和接收消息，实现多代理协作、自动回复等功能。
如何使用微信客服功能
1. 在企业视频帐号中选择访问，开启该功能。
2、接入后，客户只要搜索视频号码，就可以看到联系客服的功能，点击联系官方客服。
3、客户还可以在微信首页看到客服回复消息。
