现在抖音的电商业务发展得越来越好。无论是抖音店铺还是直播带货，都有着不错的前景。抖音对于抖音店铺的管理也比较严格，评价也非常好。评分低的店铺将直接关闭。那么抖音店铺评分低怎么办？
如果我的抖音商店评分较低怎么办？
首先，你需要找到原因。影响因素如下：
1、产品体验
产品是店铺的核心。产品评价反映了产品的质量。我们必须严格控制质量问题。如果因质量问题差评太多，可以更换厂家。如果无法补救问题，可以将该产品下架，避免影响店铺整体评分。
其次，实际产品的描述与产品信息必须一致，不允许虚假广告。最后，找一个可靠的、对质量有一定了解的厂家。
2、物流经验
物流体验是三者中最不令人印象深刻但波动性最大的。切记送货不要超时。收货超时也被视为送货超时。一旦出现这种情况，平台就会扣除费用。
注意，当你不确定发货时间时，不要只向客户承诺多少天发货、多少天到达。如果出现仓库爆单或者地址不发货的情况，及时向客户说明情况，避免纠纷。
3、服务体验
客服要保证三分钟响应率，及时处理售后订单，避免与客户发生纠纷。若遇到质量问题，及时与客户协商退款或补发。若少发或漏发，及时补发。
解决办法是什么？
1、对于产品质量问题，可以与其他厂家合作。质量差的产品无论怎么卖都会有差评。还可以将差评较多的产品下架，否则会直接影响到整个店铺。一篇负面评论需要多条好评。这样才能弥补，但得不偿失。
2、设置引流产品，先增加销量，然后才会有评论。通过使用引流产品，可以直接提升整个店铺的好评度。
3、客户确认收到货后，可以询问客户产品怎么样。如果您认为产品不错，请留下正面评价并提醒客户评价产品。有时客户看到后会直接点击。如果没有回应，他们就不会使用它。再问一下，这个方法还是很有效的。
抖音店铺评分低，需要先找出原因。有的抖音店铺客服做得不好，有的没把好产品质量。只能先找出原因才能解决，而且抖音商店的评分更新得很快，如果及时改进，评分就能很快提升。