抖音店铺评分对于抖音店铺商家来说非常重要。评级越高，消费者对商店的信任度就越高。各位商家知道抖音店铺评分的计算公式是什么吗？下面就为大家介绍一下。回答。
抖音店铺评分的计算公式是什么？
抖音店铺评分是根据商家近90天内的【产品体验】、【物流服务】、【服务态度】三个评分维度加权计算得出。数据于每个日历日中午12:00 更新。如果商户最近90天内的支付订单数小于30，则不会显示商户的经验值。
抖音店铺评分高，可以带动抖音店铺的曝光度和销量，提高抖音店铺的知名度，让买家更容易搜索到抖音店铺。
商家如何提高这个分数？
1、包装时间、运输速度、产品配送时间等都会影响物流体验分！因此，我们应该尽量与物流信誉良好的快递公司合作，保证及时送达，减少货物损失，维持物流体验分。当有订单时，我们必须及时发货。如果订单量较大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服质量，包括响应是否及时，用户反馈是否合理处理，以维持服务体验。
2、产品体验评分主要由用户对产品的评价、质量、退货率组成。只有从源头控制产品质量，确保用户收到的产品完好且与产品详情页宣传一致，才能赢得好评，降低质量退货率。只有好评高，商家体验分才会高。
3、其实有时候客户并不想给我们差评，而是我们的售后服务不到位。如果有任何问题，我们可以及时响应并及时解决。如果客户有问题，你只要要求客户退款就可以了。是的，有可能顾客只是想发泄情绪。解决情感问题后，我们会与客户讨论如何解决问题；我们可以考虑补发、赔偿金额、礼券、退款等不同方式。解决这个问题。
在上面的内容中，我们介绍了抖音店铺评分的计算方法。这个分数主要与产品体验、物流服务和服务态度三个维度有关。从这几个方面入手，可以提高店铺的评分。