抖音上有些店铺的评分比较高，那么这些评分高的店铺就会排在前面，获得更多的流量，而那些评分低的店铺不仅流量少，而且评分也太低。负面影响，那么如果分数低于第几级，店铺会被关店呢？
抖音店铺评分/strong' target='_blank'抖音店铺评分多低才会关闭？
抖音店铺评分低于3.2将被关闭。
根据平台规则，抖音商店的商家体验评分为3.2，平台有权终止与商家商店的合作。
为什么这么低？
1、产品问题：
此类问题通常是由于细节与主图描述不一致、质量与预期有差距、客服没有明确解释等原因造成的。
遇到这种情况，商家需要有针对性地优化问题产品的细节和主形象，并督促客服在收到产品时解释清楚、委婉。这样可以有效避免这种情况造成的差评。
2.服务态度问题：
这种情况通常发生在客服对客户的反应冷嘲热讽、敷衍应付，或者售后处理处理不及时导致差评或投诉时。
这种情况可以通过培训和改善客户服务，或者直接与客户服务外包公司合作来轻松解决。
3、物流时效问题：
物流问题一般与物流失败、送货服务、地址修改等有关。物流服务出现问题不仅会影响店铺的DSR评分，还会导致店铺的订单流失。
解决物流问题最好的办法就是有专门的客服团队，不定期刷新后台，监控异常物流订单，及时联系快递员妥善处理。处理完毕后直接联系买家沟通最终解决方案。
如果抖音店铺评分低于3.2分，店铺将被关闭、暂停。因此，抖音上的商家必须维护店铺评分。虽然他们无法快速将店铺评分提升到满分，但能够将店铺评分维持在一个健康的水平还是有必要的。