抖音商城售后怎么找?抖音商城售后服务要求是什么?

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抖音是一款非常实用的视频软件。我们可以利用抖音休闲娱乐,也可以在抖音商城购物。然而,有时我们在购物时需要寻找售后服务。如何寻找抖音商城售后服务?接下来我们就来给大家解释一下。

1.如何在抖音商城寻找售后服务?

1、点我,点击抖音商城。

2. 单击我的订单。

3. 点击需要退货的订单。

4. 点击申请售后服务。

2、抖音商城的售后服务要求是什么?

1、商户需在商户后台预留正确的售后送货地址和联系方式(包括但不限于电话号码等)。商户未填写或填写无效,导致消费者无法退换货或退换货无人签收的,累计违规积分为A0.5每项行为记分,单周累计不得超过A5分。

2、商户收到服务请求后,需要在平台要求的时间内进行处理。如果存在超时未处理的情况,则每次出现该类行为,累计违规积分为A0.5分,每周累计积分不超过A8分。

3、商户应妥善保管自己的系统账号、个人信息及相关密码,并对售后系统中发生的一切行为负全部责任。未经授权人员使用商家售后系统可能造成的任何损失将由商家承担。若平台提前承担相关责任,商户将赔偿平台由此产生的一切费用及其他损失。

总之,作为抖音商家,一定要完善店铺的售后体系,给消费者带来良好的购物体验,从而带动店铺的销量和流量!好了,今天的分享就到这里了,希望文章能给大家带来帮助!