在抖音平台购物后,如果对商品不满意,可以申请退货退款。为了更加方便,您可以选择上门取货服务。如果您通过快递寄出,您在哪里填写退货和退款的追踪号码?下面就来介绍一下吧。
抖音退货退款订单号在哪里填写?
1、退货单中填写在物流处的订单号;
2、点击抖音页面右下角的“我的”,然后点击右上角的三杠图标,在弹出的菜单栏中点击我的订单;
3、进入后,选择需要退货的订单,申请退货退款,等待商家审核通过,然后复制地址发送货件;
4. 最后,在物流字段中输入订单号。
抖音商店如何退货?
首先,打开手机上的抖音软件,然后点击页面底部的消息。接下来,点击留言页面的导购,然后点击页面底部的订单物流。
然后查看订单详情,然后点击申请退款,然后选择退款原因,点击底部的提交。
发货后快速退款的退款流程如下:
(1)当消费者的售后订单申请通过商家审核并符合发货后快速退款规则时,客户将进入发货后快速退款流程。
(2)触发快速退款:发货后进入快速退款流程。若订单发货后满足快速退款服务条件,将触发快速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后,根据退货标准判定商品不符合退货标准。商家可以保留证据并提交解释并拒绝退款。退款被拒绝后,订单将自动生成争议单,由平台客服审核后做出判断。
(4)平台向消费者追收货款:对于平台客服认定属于消费者责任的订单,平台客服将按照流程发起向消费者追收订单货款。
(5)商家将退货退回给消费者(消费者责任):商家收到退货后,如果商品不符合退货标准,商家提交拒绝退款凭证,平台判定为订单是消费者的责任。商品需要退回给消费者,相关的退货运费将由消费者承担。
(6)平台扣除商户货款:对于平台客服认定为商户责任的订单,平台将按照规则扣除商户订单相应货款。
尊敬的抖音用户,如果您在抖音平台申请退货或退款,则必须填写运单号。如果您不填写订单号,系统将无法得知您是否已退货。填写订单号后,系统将根据物流信息完成退款进度。