如今，很多人利用抖音短视频平台来达到吸引流量的目的。还有相当多的抖音用户在抖音商店购买商品。消费者如果对产品不满意可以申请退货。那么抖音退货的退款钱去哪儿了呢？
1.抖音退货的退款钱在哪里？
抖音购买商品的退货费用将直接退至用户账户。如果用户发现自己购买的产品不满意，可以发起退货和退款。只要卖家同意，他们就可以轻松退款。
抖音是今日头条孵化的一款音乐创意短视频社交软件。是一个专注于年轻人的15秒音乐短视频社区。用户可以使用该软件来选择歌曲、拍摄音乐短片、形成自己的作品。用户喜欢的视频会根据用户的兴趣爱好进行更新。
2、如何退货退款？
1. 处于“准备中-仅退款”状态。仅支持整个订单退款，不支持按子订单尺寸退款。
这种状态下，消费者只申请退款，客服不干预。商家确认是否同意消费者退款（商家只能对已发货的商品拒绝退款，对未发货的商品商家应同意退款）
拒绝消费者退款请求后，商家必须填写物流订单号并提交后，才视为拒绝退款成功（上传物流订单号后，订单状态将转为“已发货”）
消费者提交退款申请后，有权取消退款申请。消费者取消“准备退款”申请后，商家可以重新发货。
2.处于“已发货-退款退货”状态。支持整个订单退款或按子订单尺寸退款。
商户处理消费者的申请（1、商户拒绝消费者的申请后，进入等待消费者确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。如果消费者7天内未申请客服调解干预，本次售后结束；2、商家必须在48小时内处理消费者申请，逾期不处理系统自动同意）
消费者填写退货单号并寄回商品（如果消费者7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）
商家确认收到退货（商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收到商品，过期后未采取行动，系统将自动确认收货），平台将退款（邮费不予退还） 退货退款流程结束。
在上面的内容中，我们为您介绍了关于抖音退货退款的相关知识，但前提是只有商品有快捷退款服务标识，订单实际付款金额在300元以下，并且商品6小时内不发货。