抖音小店商品违规怎么办?如何处罚?
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抖音小店作为电商平台,因其庞大的用户数量,吸引了大量商家前来售卖商品。但有时产品可能存在违规行为,这是一个非常严重的问题,不仅会给消费者造成损失,还会影响整个平台的声誉。那么,当你的抖音店铺的产品出现违规情况时,你该怎么办呢?接下来我就为大家一一解答。
1. 常见违规行为
1.虚假宣传:包括夸大宣传、虚假标签、误导消费者等。
2、销售假冒伪劣产品:是指销售未经品牌授权的假冒、盗版商品。
3、销售三无产品:无生产厂家、无生产日期、无质量检验合格证的产品。
4、发布违禁品:如限制销售的药品、违法物品等。
5、虚假发货:包括上传虚假物流信息、未履行发货义务等。
2、处罚措施
1、虚假宣传:商家虚假宣传情节轻微的,该产品将被封禁,并每次扣除100元押金。情节一般的,每次违规扣押金200元。情节严重的,每次扣押金2000元。
2、销售假冒伪劣产品:平台将封禁相关产品,情节较轻的将扣除3积分并关店整顿。情节严重的,本店将被清算,扣除12个信用点,并扣除全部押金,我们绝不合作。
3、销售三无产品:禁止销售三无产品的相关产品。 3次以内发生违规的,扣除押金5000元,并提供整改报告。违规四次以上,店铺将被清算,并扣除所有押金。
4. 禁用产品的发布:相关产品将被禁用。普通违规,扣3分并扣押金2000元。情节严重的,每次扣6分,并扣押金5000元。情节特别严重的,将对店铺进行清算,并扣除所有违规所得押金和货款,并对相关店铺/账户进行处理。
5、虚假发货:对于有虚假发货行为的订单,将扣除押金,并限制店铺服务。如果多次违规,产品将被下架,甚至关店或下架。
总结
抖音小店对产品违规行为态度严厉。不仅会受到产品禁令、扣押金等处罚,还会对店铺评级产生负面影响。因此,商家在经营抖音店铺时,必须遵守相关规定,严格管理自己的产品,确保合规。