很多时候人们在抖音商城购买东西时,都会因为各种产品问题而退款,从而留下售后记录。当然,也有朋友想删除这部分内容,那么抖音商城售后退款单可以删除吗?
1、抖音商城售后退款订单可以删除吗?
抖音商城售后退款订单可以按照以下步骤删除:
1.点击我的订单,打开抖音,点击我的,点击右上角三个点,点击我的订单。
2. 单击“我的订单”中的“所有订单”,单击“所有订单”。
3.删除售后订单。找到售后退款成功的订单,点击删除订单。
2、售后规则是什么?
1. 货到付款订单被取消。用户提交订单后,无法取消。商家在确认和备货两个阶段都可以取消(注:需要和用户沟通才可以操作,不沟通会受到惩罚)。如果订单处于已发货状态,则无法取消。商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。
2.取消网上支付订单。当付款待处理时,用户可以取消订单。付款后,可以联系客服取消订单。商家在任何阶段都无法取消订单。如果用户超过24小时未付款,订单将自动取消。
3.货到付款退货流程。用户申请退货——商户处理用户申请(商户必须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意) —— 用户填写退货单号并发回商品(7天内未填写物流订单号,退货流程将自动关闭) —— 商家确认收到退货(商家必须在用户上传物流后7天内确认收到商品)过期后无操作,系统会自动确认收货)—— 商家为用户退款并上传退款凭证(商家必须在收到货后48小时内确认收货上传退款凭证,否则会涉及预赔和罚款))—— 退货退款流程结束。
4.网上支付退货流程。用户申请退货——商户处理用户申请(商户必须在48小时内处理用户申请,逾期未处理系统自动同意) —— 用户填写退货单号并发回商品(7天内未填写物流订单号,退货流程将自动关闭) —— 商家确认收到退货(商家必须在用户上传物流后7天内确认收到商品)过期后未采取任何行动,系统将自动确认收货) —— 平台退款(邮费不退) 退货退款流程结束。
抖音商城的买家需要懂得如何选品。并不是所有的产品都是可靠的,因为有很多无良商家。建议买家在考虑下订单之前检查评级。