抖音已经成为不可或缺的软件。很多商家都会利用抖音直播带货。只要你的产品好，就会吸引顾客下单。近日，有用户反映抖音商城订单打不开。为什么？这是怎么回事？接下来，我们就来给大家解释一下。
1.为什么抖音商城订单打不开？
1.抖音正在维护中。如果抖音系统升级，会在后台静默升级，所以你看不到升级或系统维护，但以后就正常了；解决办法：一般这个时候只要耐心等待系统更新即可。
2、手机网络有问题。虽然手机始终连接无线网络或流量，但手机会断开连接，因此可能无法获取订单信息；解决办法：最好打开飞行模式或者接收信号。现场再次焕然一新。
3、后台延迟会导致订单详情无法加载成功，从而导致我们无法获取信息。如果遇到以上情况，重启软件即可；解决办法：重启软件或者等到流量没那么大了。再次查询订单信息。
2.如何查看抖音商城订单？
1.首先我们需要进入这个APP，然后点击“我”。单击右上角的三条水平线。
2.接下来我们可以看到这样的界面，点击“设置”。
3.接下来我们滑下来。找到“购物助手”，点击进入。
4、在购物助手中，找到“订单”，点击进入。
5.您会看到很多历史信息，这是您的购买记录。点击“查看物流”即可找到您想要的物流进度。
其实，查看抖音商城的订单非常简单，我们只要在导购助手中查看即可。另外，如果抖音订单打不开，可能是抖音本身问题，也可能是网络问题。总之，只要找到原因，就可以轻松解决！