">

抖店差评对店铺影响很差吗?商家如何应对?

9158APP 0

我们在抖音上开店之后,一定要关注产品评论。对于商家来说,评论非常重要。如果差评多,会直接影响产品的转化率。通过以下内容了解负面评论对您商店的影响。

豆店差评/strong' target='_blank' 豆店差评对店铺有不好的影响吗?

影响力很大。

抖音产品评论对销售转化率影响很大。一条差评就可能毁掉一款产品,所以当本店出现差评时,一定要小心,及时、仔细地解决。

企业如何应对?

如果您的店铺有差评,请及时联系客服,尽力而为,稍后再改回来。如果客户实在不愿意改变,这个时候就不要太用力。毕竟有些奇怪的顾客会故意给你差评,所以这次你只需要好好解释一下就可以了。

买家做出评价后30天内,买家可以删除在抖音上对卖家的评价。如果评论过期,您将无法再修改或删除该评论;修改或删除将立即生效,页面显示可能会有30分钟的滞后。

修改或删除评论操作流程:

1.您需要在手机上打开抖音APP,点击“我的抖音”。

2、然后找到“右上角的三个小横条,在页面中选择我的订单-我的评论”,点击即可。

3. 在评价页面,找到您过去30天内做出的平均或差评,然后选择右上角的“.”。您可以选择:更改为正面评论、删除评论、添加评论和取消操作。只有一次机会将评论更改为正面并删除评论。切记不要重复操作。好评无法修改或删除。

总之,差评对豆点的影响是相当大的,所以商家必须想办法获得好评。如果一家店铺的差评较多,也必须及时查找差评的原因。如果是产品质量问题,建议大家更换产品。