抖音退货上门取件要付费吗?有什么退货规则?

9158APP 0

抖音慢慢打通了电商业务,比如抖音店铺等,有的朋友已经在抖音平台下单了。收到货后,想要退货。部分商家为用户购买退货运费险。服务,抖音退货需要支付上门取货费用吗?

1、抖音退货上门提货需要收费吗?

抖音退货上门取件需要收取一定费用。如果您在抖音上购买的商品没有运费保险退回,并申请上门取货,则需要支付快递费。具体金额以快递公司费率为准。如果购买的商品有运费保险,那么申请上门取货时一般不需要支付快递费用。

2. 退货规则是什么?

1、自收到商品之日起七日内,消费者可以对支持七日无理由退货且符合诚信标准的商品发起七日无理由退货申请。

2、选择无理由退货的消费者应自收到商品之日起七日内(物流显示商品已签收的次日0:00起计算)向平台商家提出退货申请,168小时按7天计算)。

3、豆店7天无理由退货的产品范围。七日无条件退货政策不适用于以下商品:消费者定制的商品;新鲜和易腐烂的产品;消费者在线下载或拆包的视听产品和计算机软件。和其他数字商品;递送报纸和期刊。

4、七日无理由退货规则不适用于消费者在购买时已确认的下列商品:开封后可能影响人身安全或生命健康的商品,或者开封后容易引起商品质量变化的;

激活或试用后已大幅贬值的产品;接近保质期的产品以及销售时已明确说明的有缺陷的产品。

5、商家收到退货通知后,应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系方式。消费者获得上述信息后,应及时退货并保留退货凭证。

6、消费者退货时,应将商品本身、配件、赠品一并退回。

如果抖音商店在正常退款期限内取消订单,则不会扣除任何手续费。即使扣除了,也会退还给大家。如果超过期限去退款,会扣除手续费,所以,这个还是要看具体情况。