我们在抖音小店开店之后，就要想办法增加产品的销量。影响抖音商店产品销量的因素有很多，比如产品的评价等。如果抖音商店给出差评，将予以退货退款。怎么做？
在豆店给差评后退货并退款怎么办？
大多数情况下，商家收到质量退货的原因是货物损坏、发错货、描述不符、货物没有按照约定按时发货，一般就这些原因。申诉时，官方会要求商家提供三项信息：发货清单、订单的装箱视频、物流公司的证明。可以直接在百度上搜索到送货清单的模板，但里面的订单号必须真实准确，收货人的昵称也必须填写。
另外，产品信息也必须填写清楚，包括规格、数量、金额等，如有公章，加盖公章。如果没有，只需在顶部/底部写上商店营业执照的名称，然后打印出来即可。
记住流程：投诉问题+发货图片+物流信息+产品实物图+主图；提供里面的内容就足够了。
豆店差评如何处理？目标='_blank'
1.当顾客心情不好时
当差评出现时，首先要解决顾客的情绪问题。这个非常重要。感情问题解决了，后面的一切问题就迎刃而解了。
注意：不要直接告诉客户我们将补偿您多少钱。不是每个顾客都能用钱来消费。对方可能需要一种情感的宣泄。解决了感情问题后，再考虑与对方进行谈判。如何解决这个问题呢。
我们可以考虑通过补发、赔偿金额、赠送优惠券、退款等不同的方式来解决问题。这样的概率很大，客户不会给你差评。
2.当真实客户需要大额返利时
当真正的客户比较难对付，或者上来直接要求你大额退款时，面对这样的客户，你首先应该考虑对方要求的金额是否在你愿意接受的范围之内。如果能直接用钱解决就解决了。
如果无法解决，我们可以要求对方通过旺旺向您发送理赔金额和支付宝账号。你要和对方确认你已经给他付款了，他绝对不会给你差评或者删除差评。
总之，如果抖音店铺给出差评，商家一定要及时处理该评论，因为差评会直接影响产品的效果。而且，如果消费者在给予差评后恶意退款，商家可以为自己辩护。