在微信公众号的微信商店中，顾客购买产品后无法确认收到产品。买家找不到收货确认信息，也找不到退款接口。让我来告诉你如何退款。
1.打开微信公众号，点击微信商店，找到订单管理，查看订单详情，找到订单号，复制订单号
2.打开微信公众号的微信支付系统和交易中心，申请退款。然后填写订单号，以及买家付款时的付款订单号，点击申请退款。
3、然后会出现一个对话框，需要填写退款金额、退款原因、账户密码。根据实际情况填写即可。
4.但是请注意，这里有一种特殊情况，就是微信支付在交易过程中会扣除6%的钱。我的例子交易金额是130，扣除了0.78的手续费。 130是不可能退款的。不过卖家可以根据具体情况退款。
5.买家找不到申请退款和维权的接口。它还不完美。希望对你有帮助，个人实践经验。
