对于经营珠宝、文化玩具特定品类的商家,抖音将综合考虑非标准品类商家的体验评分、CCR、退货率、差评率、投诉率以及相关实体违规情况来发放或提取闪购资金。产品权利。
1. 如何激活限时抢购商品发布权?
1.操作具体类别具体类别https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnht0GV1R5SKi9tI7rSfmVif。
2、遵守《珠宝首饰工艺品行业管理规范》,入驻相关产业带基地或区域服务商。
三、指标要求
每月维度商户经验值满足接入要求:
商户体验评分4.4
商户体验评分4.8(古玩艺术品类、钱币类)
相关主体历史上未曾发生过严重B类违规行为。
连续不作业天数30天。
商户完成人与店铺的整合或者渠道号的绑定。
4、费用说明:
符合条件的商户可以免费开通闪购功能,使用过程中不产生任何额外费用。
2.什么情况下限时抢购功能的使用会受到限制?
若不满足上述激活条件,或使用限时抢购功能违反平台其他规则,平台将限制商家14天/30天/永久使用限时抢购权限,以保护商家的权益。消费者的权益。
3.通过闪购模式发布产品需要满足哪些要求?
3.1 职称要求
【闪购产品】+材质+款式+消费者昵称+产品尺寸+产品质量+产品工艺+产品颜色+“礼物”+礼物信息
材质、款式、消费者昵称是必填项,其余都是可选的。
对于全量闪购产品,填写“多人”作为消费者的昵称。
例子:
【闪购产品】翡翠手镯匡XX白豆子
[闪购产品] 翡翠吊坠Haxx 灰色
[闪购产品] 玛瑙手链,xxx,赠送银链
3.2 主图要求
主图必须是直播时截图,且截图必须完整展示所售商品及账单卡正面图,且不能刻意遮挡商品细节。
主产品图片只能显示该链接所销售的产品,不得出现与所销售的产品无关的其他产品。展示的产品数量应与销售单位(产品信息)一致。主图展示的商品颜色、规格等必须与主播口头介绍一致。
图片要求
图片格式:png、jpg、jpeg
图片尺寸:至少600像素*600像素,建议上传1:1图片
图片大小:图片大小不超过1M
4. 限时抢购产品的质量要求
产品质量必须符合现行国家标准、行业标准以及产品本身标注的产品执行标准(标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。相关国家标准后续更新的,应符合新的执行标准。
产品质量应符合平台相关品类抽检标准,平台将不定期对产品进行抽检。
5、闪购模式发布产品的促销要求
通过闪购模式打造的产品必须是实物,且产品正面必须展示在直播画面中央,且不得故意遮挡产品细节。
现场解说应充分描述产品的细节,并与账单卡和闪购信息一致。介绍的内容包括但不限于材质、规格、尺寸、比例、形状、价格、售后服务、产品缺陷(如皱纹、皱纹、裂纹)等。
每个闪购商品的总库存不得超过20个(包括所有SKU)。
现场口头演示不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化术语、明示或暗示与产品实际内容不符的信息,以致使消费者对产品的质量、用途、真实效果等产生误解。
直播闪购商品不得宣传保健、医疗、诊断、疾病预防等。
现场听写不得宣扬任何封建迷信信息:如辟邪、鬼、妖、卦、辟邪、鬼魂等。
对于定制产品,应向消费者充分展示片材状况(包括透光和不透明展示),并详细告知风险,如:定制手链的厚度、宽度、圈径等;板材的材质、裂纹情况。
定制产品应经消费者独立聊天确认后进行加工,未经消费者明确同意不得进行加工。
对于所有需要重新安装的指环产品,商家需要通过账单卡、商家详情页、口头广播等方式告知消费者:铜支架/框架仅起到保护指环面的作用,需要消费者自行拆除。然后进行二次镶嵌。