抖音虚假交易是什么?类型有哪些?

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《抖音电商创作者管理通则》规定,“用户不得通过任何手段和渠道获取虚假流量或者获取不正当利益,扰乱平台正常交易秩序”。

虚假交易是欺骗、误导消费者,扰乱平台正常交易秩序的不诚实交易行为。平台严厉打击虚假交易。一经发现,将按照平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处理,如扣除积分、限制或永久关闭电商权限等。

1.什么是虚假交易?

创作者虚假交易是指创作者通过捏造、隐瞒交易事实,规避或者恶意利用信用记录规则,干扰或者阻碍信用记录秩序,获取虚假推广流量、销量、口碑等不正当利益的行为。等行为。

2. 虚假交易有哪些类型?

创作者常见的虚假交易类型包括但不限于以下几种情况:

(1)创作者使用自己的账号、注册新账号或操纵其他账号购买其推广的产品。

(2)创作者利用第三方炒作团或者与他人协议以不正当方式进行宣传。

(3)创作者利用第三方(包括其他平台用户)提供的工具、服务或便利进行虚假交易。

(4) 与创作者所宣传的商品的购买、发货、售后、评价等相关的异常行为或信息,经平台认定为虚假交易的;

(5)创作者通过口播、直播间背景、短视频、私信等多种渠道诱导平台消费者进行虚假交易,如通过IM向买家发布**任务,利用返现、退款诱导购买获得客户好评,利用现金返利诱导买家下单并付款后获得退款等。

(六)其他异常交易方式,获取虚假推广流量、销量、口碑等不正当利益。

3、如何调查和认定虚假交易行为?

电商创作者在创作内容、推广产品时应严格遵守法律法规和平台规则。

(一)平台收到投诉、举报或取得可信线索和证据后,有权对涉嫌虚假交易的创作者的异常交易进行核实。

(2)平台有权基于大数据技术,根据创作者所宣传的商品的购买、发货、售后、评价等行为或信息进行核查,判断是否为虚假交易。

若发现创作者交易数据异常,除非创作者能够做出合理解释并提供相应证据并被平台认为合理,否则将被判定为虚假交易。