抖音电商全款预售发货模式调整-提升商家承诺发货时效的确定性

在抖音电商公告中，宣布为提高商家承诺发货的确定性，平台对部分品类现有的发货模式进行了优化调整。调整后的配送模式可以支持商家根据供应链到货日期、SKU粒度等更精准地配置商品的预售配送天数。 1、发货模式调整——现货+预售模式 原来的分级发货模式和全价预售模式调整为现货+预售发货模式。此次调整将使商户在管理商品的发货和预售方面拥有更大的灵活性。 2、现货+预售模式使用规则 新的预售模式与原全价预售配送模式使用规则相同，按照商户配送行为管理规则进行运营。 3、预售最长发货天数调整 预售的最长交货天数与全价预售的交货天数相同，但可以调整为固定天数，包括5天、7天、10天和15天。商家可根据实际情况选择合适的配送天数。 4. 切换新的投放模式并调整现有品类 新的配送方式将于7月10日至7月13日逐步切换。同时，原有的分级发货模式和全价预售模式将同步下线。商家需在7月25日前调整现有上架商品的发货方式，否则平台将于7月26日下架预售商品。 值得注意的是，已有现货+预售配送模式的品类不会调整，已关闭全预售配送模式的品类将保留当前分级配送模式。 5、不同交付方式下的要求 1、抖音电商《商家发货行为管理规则》明确了不同发货方式下的发货、收款时效要求。平台上有多种发货模式，包括现货发货模式、现货+预售发货模式、QIC仓库发货模式、团购发货模式、其他物流发货模式、分单发货模式等。 2、现货发货方式分为普通发货和快速发货。普通配送要求商家在消费者付款成功后48小时内完成配送。部分特殊品类可以独立设置“2-15天”的发货时间，具体以商家后台显示为准。收货时限要求商家在发货后24小时内上传物流订单号，并在对应物流公司的官网上有第一笔物流收货信息。 3、极速发货是指商家承诺当天或次日发货的发货时间。承诺当天或次日发货的产品，将在产品详情页、提单页、直播间产品列表页显示相应的发货时间，提升消费者购买体验，促进订单转化和复购。极速配送可分为当日达和次日达。 为规范商家发货和交易行为，保护消费者权益，抖音电商也明确了各类违规行为，并制定了相应的处罚措施。 总结： 抖音电商调整了全程预售发货模式，推出现货+预售发货模式。商家可以更灵活地配置商品的发货和预售时间。此次调整将使商家更加确定商品的承诺配送时间，改善购物体验，促进订单转化和复购。不同配送方式下，商家必须按照平台配送行为管理规则进行操作，严格遵守配送、收货时效要求，保障消费者权益。