抖音平台近期收到部分消费者投诉鞋服价格低、质量差的问题。经平台核查，发现部分商家通过设定不合理的高邮费、低产品价格，销售劣质鞋服。直播间/短视频使用虚构大牌。以清仓为噱头，销售过程中存在明显夸大原价、虚构折扣、虚假承诺运费保险等作弊行为，严重侵害消费者权益，对平台造成负面影响生态。
为保护消费者权益，维护平台经营秩序，平台即日起对此类违法行为进行严厉打击并开展专项整治。一旦发现此类问题商品，平台将根据《【商家-危害消费者权益】实施细则》，视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣押金、清算店铺、冻结/扣扣违法商品货款等措施。请各商户及时进行自查，避免造成不必要的损失。
与此同时，抖音电商平台在检查中发现，部分专家与上述违规店铺存在高度关联。针对创作者的违规行为，平台有权按照《【虚假促销】实施细则》、《【非法营销-非法购买】【赠品】实施细则》、《服务表现：售后服务不一致》执行《违规规则》，将采取相关规定，包括但不限于禁止播放权限、关闭产品分享功能、扣除用户积分、扣押押金等处置措施，请大师自查整改，避免造成任何后果形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。