通过抖音商家和专家自发、真实的评价，体现专家在与商家合作过程中所展现出的业务能力水平，达到相互合作、相互监督的效果。平台将评价分数外化，协助商家决定是否与专家合作。同时，还将结合评价，更好地管理专家商合作生态，提高合作效率。
1、业务评价专家的构成
一、评审专家范围
已合作大师：一定时间内成功售出0单商户商品的大师。
2. 评估时间窗口
新增合作评价：平台每周二更新上周商家与专家的合作记录，并在后台汇总，邀请商家进行评价。
评价合作已过期：每周新邀请评价合作记录必须在30天内完成，否则视为放弃评价。
3、具体评价维度
目前平台支持从合作绩效、交付效果、沟通态度三个维度对专家的合作行为进行评分。每个评估均按5 星级评分。如果低于3星，您可以选择差评的原因。商家还可以自定义评价备注，添加更多合作信息。
评级提示：
【合作表现】：主要考核视频生成、商品直播、按照合作方事先约定的节奏呈现指定长度的宣传品/元素。
【带货效果】：主要考核主人带货交易的行为，是否完成约定的交易目标，是否积极配合弥补未达到目标或重新安排交易货物情况，是否有恶意夸大交易的意图。金额等
【沟通态度】：主要考核专家回复消息的及时性、沟通过程中态度是否不良、是否沟通不清、是否有故意模糊合作目标的嫌疑等。
4、如何进行专家评审
评价功能入口：跳转至操作后台https://buyin.jinritemai.com/dashboard/comment/manager
第一步：打开“电商精选联盟”后台或豆点APP，进入专家合作页面，找到合作评价
第二步：在合作评价中可以看到最近合作的专家列表，可以看到专家的信息和商品信息。
第3 步：单击“转到评审”按钮提交单个专家的评审
2.专家评审分数的构成及应用
一、评价点的构成
基于商户反馈：利用商户对合作专家的评价，剔除无效作弊评价数据，反映商户对专家合作的满意度。
评价分数计算方式：只有累计10个以上商户评价后，才会显示专家评价分数和星级（不包括作弊评价数据）。总评价分包括合作履行度、交付效果、沟通态度三个维度的得分。
评价分数更新时间：每天根据商家近90天内提交的评价更新情况进行计算。
评价信息展示：商户可以选择匿名或实名评价，平台会显示商户反馈的评价标签以及商户对实名评价的备注。
2. 评价分数的应用
商户可以在PC端和移动端的专家广场专家主页查看相应专家的合作评价分数和历史评价记录。帮助商家决定是否与专家合作。
附：商家评价信息默认勾选匿名提交。如果您手动删除匿名支票，则会显示商户的具体信息。
专家可以在PC端“合作管理”中找到“历史发货点评”，也可以在抖音移动端访问选品广场，通过右下角“我的”对点评点进行自查- “历史交付评论”。
3、评价有效性说明
只有专家实际与商家合作销售过商家的产品，对应的商家才可以参与评价。无实际合作记录的商家无法评价。专家的个案评价并不代表总体评价分数。评价分数将根据10次以上的评价来计算。专家积累的评价越多，评价分数就越有把握。同时，平台会过滤掉异常评价。异常评价仅评价者可见，不计入评价分数计算。匿名评价平台将保护评价者的信息。如果大师收到匿名差评，建议大师关注整体评价评分，规范与商家的合作。
商户可以反馈专家评价功能和专家评价积分，专家也可以反馈专家评价积分。我们将不断完善功能和规则。
4. 常见问题
Q1：目前只支持商家审核专家吗？
目前仅支持商户评估专家。商家与专家之间的互评功能未来将会完善和更新。请关注平台功能更新。
Q2：专家评价分数太低如何提高？
评价分数表示合作商家对专家合作表现的评价。当评分过低或下降时，在后续合作过程中可以按照合作协议按时、高质量履行合同。通过积累商家的声誉，可以提高分数。推动。