抖音小店现货+预售发货模式是什么?如何设置?

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抖音店铺库存不足,无法立即发货?消费者因为只能看到最新的发货时间而不愿意确认订单或选择退款? “现货+预售”的发货模式可以帮助您解决以上问题。

1、什么是“现货+预售”发货模式?

根据产品的实际库存,配置现货+预售不同发货时间的库存和价格,对应SKU生成的订单必须在设定的发货时间内发货。

现货货的时效为付款后的当天/次日(例如16:00之前的订单当天发货,16:00之后的订单次日发货)、次日、 48小时内。预售时限为付款后5天和15天。几天内发货。

2、如何设置现货+预售发货模式?

(1)豆点后端函数路径

新品发布页面:【产品】-【产品创建】-【发货方式】-现货+预售发货方式。

商品管理列表页面:【商品】-【商品管理】-【商品编辑页面】-【发货方式】-现货+预售发货方式。

(二)操作步骤

1.“发货方式”选择“现货+预售发货方式”

注:原“阶梯发货”、“SKU预售”、“全款预售”发货方式有所调整。现有产品的处理逻辑如下:

注意:以上信息仅在商户尝试编辑商品信息时才会进行调整,并且必须及时完成sku设置更改。如果您的产品正常销售且未尝试编辑产品,则在线产品将以原始sku设置交货方式/时效/库存/价格信息进行销售。

2. 选择交货时间

无需同时选择现货时效和预售时效。您可以只选择现货时效(当天发货/次日发货、次日发货、48小时内发货,三者只能选其一),也可以只选择预售时效(5个1天内发货) ,15天内发货,可以两者选择),也可以根据产品的库存情况,选择现货和预售时效。

3.设置不同的发货时间和对应的库存

对于已核对的不同交货时间,需要设置相应的价格和库存。

3. 常见问题质量检查

Q1:该功能现在只对服装鞋包行业开放吗?会向其他行业开放吗?

A1:此期间仅对服装、鞋包行业开放。平台将逐步允许服装鞋包行业商家批量使用该功能;其他行业开放节奏以后续平台通知为准。

Q2:豆店后台目前支持组合产品设置现货+预售发货模式吗?

A2:组合产品目前不支持设置现货+预售发货模式。

Q3:商户发布的商品是否需要手动重置发货方式?

A3原有现货模式下的产品无需重新编辑。该模式下的产品价格和库存将直接迁移至当前现货模式。对于原本设置的各种预售模式的产品,商户需要手动重置产品的发货模式,并完成其他产品信息设置。

Q4:如果商户产品量较大,如果不能及时切换,会对模式切换产生什么影响?

A4:如果商家不主动编辑商品信息,该功能对线上在售商品没有影响,在售商品仍会按照商家设定的发货方式/时效/库存/价格状态呈现给消费者。历史上的商人。如果商户主动编辑商品信息,必须根据最新的发货模式及时完成商品设置的变更。

Q5:商家可以批量修改商品发货方式吗?

A5:目前豆店后台不支持批量修改发货方式。但在单一产品内,“现货+预售”的发货模式下,商家可以针对每个发货时间批量设定价格和库存。

Q6:商户发布新品会影响历史产品的发货模式吗?

A6:商户新推出的产品默认需要使用新模式完成设置。只要商品信息不发生变化,历史商品仍然会以商家历史设定的现货/预售状态呈现给消费者。

Q7:直播期间,“现货+预售”发货模式的产品是否会有相应的产品功能提示发货方式的变化?

A7:少量现货/预售标签会实时更新在直播间解说卡和黄色推车上,同时也会提示发货时间。主播/买家可以根据标签和交货时间的变化即时感知产品的状态。详情请参见文中“3.客户端显示”。

Q8:“现货+预售”发货模式的产品会向买家展示更清晰的发货时间吗?

A8是的,少量现货/预售标签和发货时间间隔会在直播间说明卡、商品列表和商品详情页显示,在购买和下单页面也会有提醒。详情请参见文中“3.客户端显示”。

Q9:“现货+预售”发货模式的产品向买家展示的文案有哪些变化?

A9:首先,根据不同发货时间的库存变化,会显示少量现货/预售标签;其次,发货时间会显示该产品可用库存的预计发货时间范围。详情请参见文中“3.客户端显示”。

Q10:如果商家分别安排了5天/15天的产品库存,按照发货时间范围,商家可以在5到15天内随机发货买家购买的商品吗?

A10不可以,如果买家下单时选择库存5天内发货,则商家需要在5天内发货。发货时间间隔是为了让买家更清楚的了解商品的发货时间,并根据商家后台设置的5D/15D库存做出购买选择;如果指定发货时间的库存已售完,该产品将不再显示发货时间,买家将无法继续下单购买指定发货时间的库存。

Q11:“现货+预售”发货模式下,最长发货时间可以设置为15天吗?

A11:平台鼓励商家为消费者提供更快捷的配送体验。目前仅支持最大设置15D的投递。对于某些特殊品类可能存在较长的配送时间要求,平台将在充分评估后单独开放设置;具体逻辑请参见后续平台通知。