当我们登录iPhone或者使用Apple ID时,可能会看到这样的提示:
“Apple ID 已锁定:出于安全原因,您的Apple ID 已被锁定。要解锁它,您必须验证您的身份。”
这种情况可能是,如果您或他人多次错误地输入您的Apple ID的密码、安全问题或其他账户信息,Apple ID将被自动锁定,以保护您的账户安全。该帐户不能用于登录任何Apple 服务。成功验证您的身份后,您可以解锁您的Apple ID。
由于上述原因,您可能会在设备上看到以下警告之一:
“出于安全原因,此Apple ID 已被禁用”;
“您无法登录,因为您的帐户出于安全原因已被禁用”;
“出于安全原因,此Apple ID 已被锁定。”
当您看到这样的提示时,请前往苹果官方账户管理页面:iforgot.apple.com进行解锁。
在此输入您的帐户,然后单击[继续]。您将需要使用现有密码来解锁您的帐户或重置您的密码。
如果您尝试解锁但仍然不成功,您的Apple ID 将保持锁定状态,您可以在第二天重试。
如果您已经在使用双因素身份验证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁您的Apple ID。如果您知道恢复密钥,则可以使用它来帮助重新获得对帐户的访问权限。
更改密码后,请记得在iCloud 设置以及使用Apple ID 登录的所有Apple 服务中更新密码,以便您可以使用Apple 提供的服务和功能。