抖音商家如何设置秒杀活动?常见问题分享

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所谓“闪购”,是指抖音商家在自己设定的活动时间内,以低于原价的价格出售特定商品。消费者需要在商家设定的活动时间内抢购。一旦超过活动时间或活动库存售完,产品将被出售。将立即恢复原价。因此,“闪购”在平台上也被称为“限时限购”。

1、用户端展示风格

商家配置限时购买后,相关商品将在抖音直播间和商品详情页展示专属皮肤,营造营销氛围,有效提高用户订单转化率。它是创造流行产品的重要营销工具。

2、如何设置商户

2.1 豆点后台设置

创建活动

进入【豆点后台】-【营销】-【营销工具】-【限时限购】,点击右上角【立即创建】按钮,进入新活动页面

填写相关信息

必填字段包括:

活动名称:可输入1-5个汉字

活动时间:可以选择“按起止时间设置”或“按时间段选择”

按开始结束时间设置:填写限时限购活动的开始时间和结束时间

按时间段选择:创建成功后,活动立即生效。您可以选择活动生效后的持续时间。

注:若活动时间超过24小时,客户端将不会显示活动倒计时;

取消订单时间:代用户提交订单后,如果继续未付款,则自动取消订单的时间建议设置为5分钟。

是否预热:

无需预热:客户业务详情页面将显示活动倒计时,直接显示“距离已结束”。

预热:如果选择预热,还需要设置预热时长。客户的业务详情页面会出现“距离抢”事件的倒计时显示。

折扣方式:可设置为“固定价格”或“直接折扣”或“折扣”

固定价格:为本次活动包含的所有商品设置优惠价格时,优惠表格为固定价格,直接填写优惠价格。

直接折扣:为本次活动包含的所有商品设置优惠价格时,折扣形式为直接折扣x元,直接填写直接折扣金额。

折扣:设置产品价格时,折扣形式为xx折扣,直接填写折扣系数。

注:折扣最低1元,最低99折

选择产品:选择产品支持在线选择或Excel批量导入。如需批量导入,您需要下载模板并填写相应字段。

注:系统自动显示已上传到商店的商品,最多支持添加50个商品。

点击【添加商品】,在右侧边栏勾选需要参加本次限时限购活动的商品,选择完成后点击【选择】按钮即可完成商品选择。

设定价格/活跃库存/限购数量:

全部填写完毕后点击提交即可创建成功。

编辑活动信息

若活动当前处于“未开始”状态:除“活动类型、取消订单时间、折扣方式”不可编辑外,其余信息均可编辑。

如果活动当前处于“进行中”状态:只能编辑参与活动的产品及相关信息。 “活动类型、活动名称、活动时间、取消订单时间、是否预热、折扣方式”不支持修改。同时,活跃库存只能通过点击【添加】按钮添加,无法减少。

结束活动

对于活动状态为“进行中”或“未开始”的限时限购活动,商户可以点击【设为过期】按钮暂停并下线活动。

复制活动

对于活动状态为“已结束”或“已过期”的限时限购活动,商户可以点击【复制】按钮复制并编辑活动信息。点击【复制】按钮后,会自动打开一个新的网页,显示新的活动页面,并带入活动填写的内容。若有商品或SKU已下架或删除,将直接从活动中删除;

2.2 百影后台设置

主播设置秒杀流程:开始直播专家登录百影后台-【直播控制台】-【直播商品】列表-【设置秒杀】

注意:

百影控制台对用户的要求是必须是真人商店作者才能拥有此功能。

同时会检查产品是否存在冲突活动(如举报平台活动等)。如果有冲突则不能使用。

3. 常见问题

问:为什么有些产品无法添加?

A:

选品时,部分商品无法选品,无法参加活动。可能的原因有哪些?

活动时间与其他尚未开始或正在进行的限时销售重叠。文案提示:您同时参加了限时限售活动;

该产品设有区域库存。文案提示:地区库存产品不能参加活动;

该产品已开启预售。文案提示:已同时参加预售活动;

活动期间,该产品已安排在预定时间上市销售。文案提示:您同时参加了预定的促销活动;

本次活动期间,该产品已设置团购活动,文案提示:已同时参加团购活动;

本次活动期间,该产品在平台限时发售,需要审核或已通过。文案提示:已同时参加平台活动;

该产品为不可销售产品(例如产品未上架、产品被禁),文案提示:该产品不可销售;

问:活跃库存与普通库存的关系

A:

对于2020年10月19日13:00:00之后创建的活动,为参与活动的商品设置或添加活动库存时,系统会根据活动库存价值自动扣除该商品的普通库存;当商家结束或删除活动时,系统会自动将剩余的活动库存退回到商品的正常库存中。 C端产品的可售库存显示为系统自动扣除或退回后的值。

具体处理逻辑如下:

1、商品报名活动并设置或添加活动库存时,会扣除该商品的普通库存。

2、若产品退出活动,该产品所有参与SKU未售出的活动库存将恢复正常库存。

3、若活动结束或被删除,则该商品所有参与SKU剩余未售出的活动库存将恢复至正常库存。

示例:产品A的库存为90个,为产品A创建限时特价活动,并将活跃库存设置为50个,则C端显示的产品A的可用库存为90-50=40;如果活跃库存加到10,那么产品A在C端显示的可售库存就变成40-10=30。如果用户以活动价格购买了10件商品,然后删除或结束活动,则C端显示的产品A的可用库存将变为30(正常库存)+ 60(总活跃库存)- 10(消耗的活跃库存) )=80

Q:商店页面可以配置限时限购板块吗?

A:可以,详情请参考:商店限时限购组件介绍

问:为什么有多个sku的商品,有的sku显示无法购买?

A:如果商家没有为该商品的所有SKU设置限时抢购活动,则未设置的SKU将显示为不可购买。