为适应用户消费升级趋势,提升平台商品品质,抖音将升级“好货计划”。这次我们就来介绍一下升级内容!
1.良好的商品标准
好产品是根据质量、销量、履约度、产品信息质量等产品能力综合测算的产品,处于G2-G4级别。
好的产品标准包括但不限于:
品质实力:根据产品服务能力相关数据综合测算(好评率、售后退货退款率、产品退货率)
销售力:根据近30天产品交易数据(有效GMV、有效订单量)综合计算
履约能力:根据近30天的商品物流相关数据综合计算(48小时送达率、路线时效达到)
商品信息质量:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、细节图等)进行综合计算
温馨提示:好产品是根据产品实际运行过程的数据表现来判断的。请各位商家朋友在日常运营中注意优化产品品质。
2、平台上的好产品你能得到什么?
产品等级为G2-G4,可以表明产品的质量、销售能力、用户评价等指标均优秀。因此,对应的产品将有机会作为推荐产品参加各种平台活动,享受如下详细的政策激励补贴,并有机会获得各种权益:(级别越高,政策越多!)
好货流向倾斜
成为平台大型活动推荐产品,享受官方补贴
入选平台“好产品榜”,成为上市产品;
入选平台专属频道“好货位”,流量集中;
获得“精选商品”标签,增强消费者信任度,提升订单转化率;
获得入选联盟“都因好物”标签,提高专家入选率,提高人货匹配效率;
3、如何查看产品分层情况?
商户可以在豆店-产品-产品成长-产品分层详情中查看当前店铺下的产品分层以及对应的产品力表现。
4、产品如何成为平台上的好产品?
建议重点提升产品的性能、品质、销量、产品信息质量、产品款式质量等,才有机会成为平台上的好产品。
具体改进指引如下:(包括但不限于以下措施,操作优先顺序不分先后):
提高产品服务能力,保证产品质量,从而提高好评率、降低差评率、质量退货率、售后退货退款;
提高客户服务和物流服务质量,如3分钟平均客户服务响应率(近90天内)、及时收款率、订单配送时间等;
提高产品信息的质量,例如:
提高标题的吸引力(建议至少20字);
增加主图的数量和质量(建议至少3张清晰的主图);
增加细节的数量和质量(建议至少有5张有效细节图);
增加属性信息的丰富度(建议重要属性填写完整);
提高产品信息的质量,例如:
建议图片中的文字占据空间的1/2以内。文字信息应与产品图片分开,避免两者重叠,保证产品信息的及时传递。
提高图片分辨率,及时去除水印,提高图片质量,保证图片质感;
避免使用压缩或有明显边框的图像;
严格确保产品资质合规性,如持有化妆品生产许可证等。