近日，我们了解到不少用户都遇到了iPhone XR黑屏的问题。具体表现如下：iPhone正常使用过程中，突然出现一圈黑屏，几秒或更长时间后又回到锁屏状态。并且这种情况是随机发生的，并且可能在打开任何应用程序或执行任何操作时发生。
根据用户反馈，这个问题在iOS 12.1.0或更高版本中尤为明显。另外，有用户表示，除了iPhone XR之外，其他型号的iPhone也可能出现这个问题。
目前，苹果尚未对这一情况进行官方解释。有网友表示，对于存在此问题的iPhone XR，进入DFU模式并重新安装应用程序后可能会得到缓解。如果您想尝试此方法，刷机前请务必记住您的Apple ID账号和密码，并备份手机上的重要数据。
iPhone XR进入DFU模式的步骤：
首先关闭iPhone XR，然后将iPhone XR通过数据线连接到电脑USB接口，打开AISI调参PC端。按住iPhone Black，这意味着iPhone XR已成功进入DFU模式。
需要注意的是，在DFU模式下，设备黑屏，需要连接数据线。爱思助手会显示是否进入DFU模式。这时候你可以通过爱思助手或者iTunes刷机手机。刷机过程中，请勿断开手机与电脑的连接。
对于没有经验的用户，如果不想轻易尝试刷机且该问题影响正常使用，建议尽快将设备带到苹果官方售后进行测试和维修。在送修之前，请记得备份设备中的重要数据。爱思助手后续将持续关注此问题。如果苹果官方对这个问题做出解释，我们会及时更新并告知大家。
