抖音关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理

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近日,抖音平台调查发现,部分服装家纺商家/创作者“使用产品通用名称或自创材质名称,误导消费者购买”,如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等。不符合GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分:签名》、GB/T17685

《羽绒、羽毛》、GB/T 29862《纺织纤维含量标记》、QB/T1615《皮革服装》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规和标准。

为规范抖音平台正常运营秩序,保护消费者合法权益,平台将对商品“材质描述不规范”问题进行专项治理。 4月29日起,平台严禁使用“不规范”、易混淆的“素材名称”宣传相关商品(包括商品标题、商品详情页、直播间、短视频等宣传场景),并在同时,对库存产品进行限期整改,过期产品全部下架。具体节奏是:

自查整改阶段时间为2022年4月29日之前,请商家/创作者检查其店铺内是否存在“不正规宣传品”的商品,并进行整改或下架。

2022年4月30日将是平台治理阶段。抖音会对产品进行检查。若商家/创作者未按要求整改,平台将按照《纺织皮革材质申报标准规范》《商家违规管理规则》等规则对违规商品进行下架处理。

对于公告后继续通过变形字、同音字等方式“发布商品不规范描述”的店铺或专家,一经发现,平台将按照《纺织皮革材质申报标准规范》、《商家违规行为》创作者与平台签订的平台规则和服务协议将根据违规情节给予警告、下架违规产品、停业整顿、扣押押金、清仓、屏蔽直播等措施、扣除积分、暂停或永久关闭产品分享功能等措施。

请各商家/创作者及时进行自查,避免造成不必要的损失。