当你遇到抖音买家恶意下单、恶意申请售后服务、恶意评论，并且不想让恶意买家再下单时，你该怎么办？别慌，不是的，我们专门推出了“店铺黑名单”功能，支持商家将恶意买家列入黑名单。防止买家再次恶意下单。
1. 功能介绍
当商家遇到恶意下单、恶意申请售后服务、恶意评论的买家，且不希望买家再次恶意下单时，商家可以在订单详情页屏蔽该买家；屏蔽买家可以防止买家再次恶意下单。下订单。
2.功能作用
对于商户：减少买家恶意下单或恶意申请售后服务造成的资金损失；还可以避免买家恶意评价以及产品好评率等相应数据。
3. 操作手册
3.1 操作入口
操作入口：豆店后台-订单-订单管理-订单详情
3.2 添加黑名单
打开订单详情页面后，找到买家信息，用户昵称旁边有一个屏蔽按钮。
点击黑名单按钮后，会出现弹窗，要求商户确认加入黑名单；被加入黑名单的用户无法在店铺再次下单。
3.3 删除黑名单
路径一：在订单详情页面，找到买家信息。被阻止的用户旁边将显示删除黑名单按钮。点击删除，会弹出弹窗进行确认。
路径二：商店-商店保护-黑名单，点击需要移出黑名单的用户后面的按钮。
3.4 查看黑名单
路径：商店-商店防护-黑名单，可以查看所有被屏蔽用户的详细信息、列入黑名单的时间和运营商。