为了提高平台（jinritemaicom）消费者的购物体验，为商户提供更加便捷、高效的订单管理工具，根据现行国家法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》和《商户根据规定，特制定《商户未发货商品加急退款服务规范》。
1. 函数定义
未发货快速退款是一种在商户不发货时改善消费者购物体验、缩短退款处理时间的管理工具。
商家开启该功能后，将授权平台在更短的时间内为消费者退款，有效提高了未发货商品的退款速度，缩短了消费者等待审核的时间。
2. 加入和退出
1、PC端激活路径为：商户后台【店铺-权益中心-未发货快速退款-启用】，APP端激活路径为：【豆店后台APP版】-【全部【功能】-【快速退款】，开通后，服务立即生效；生效后，店内商品（价格300元以下）将标注“特快退款”服务标识。
注：原路径：【豆点后台PC版】-【售后】-【快速退货助手】已下线。
2、服务开通后24小时内，商户不得关闭服务；服务开通24小时后，商户可自行关闭。关闭将立即生效，您将无法再享受此服务。
3、商户关闭本服务后，不再显示相应的服务标识，但服务关闭前已下单且符合本服务履行条件的订单可以继续享受本服务。
3、使用条件
若消费者申请退款，需同时满足以下条件，系统将自动触发审核并退款给消费者。
订单完成后，产品将标注“快速退款”服务标志；
系统判定订单实际支付金额小于300元（虚拟商品除外）；
消费者提交订单并付款后6小时（含）内可申请退款；
订单尚未发货。发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效的物流订单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。
四、风险提示
如果商家已发货但未能及时填写物流单号，开通此服务可能会造成损失。商家必须联系消费者协商退款并承担由此造成的损失。发货后请及时填写物流单号。
5. 特别说明
平台有权根据店铺经营及服务质量、商户续费情况、产品所属行业及分类等因素决定是否允许店铺开通本服务以及特定商品（虚拟商品除外）是否支持本服务。
平台有权根据店铺和/或消费者的交易记录等因素决定特定订单是否可以享受此服务，并有权限制或取消滥用此服务的消费者的资格。
商家理解并同意，系统对享受此服务的订单进行退款是基于商家的授权。订单退款后，商家应立即停止处理订单的备货、发货等，并承担相应的后果和可能造成的后果。由此造成的损失，平台不承担任何责任。
