微信充值游戏能退款吗？交易退款常见问题
关于微信充值游戏是否可以退款的文章，以下是小编精心为您带来的微信充值游戏是否可以退款的文章。希望能给您带来一些帮助！
交易退款常见问题解答
买家可以直接发起退款吗？
如果商户设置了退款接口，可以由商户提交；若未设置退款接口，商户需登录商户平台进行退款操作。
退款需要多长时间？哪里可以退款？
退款进入“已批准并待处理”状态后，如无异常，退款将在2-5个工作日内完成。商户退款完成后，将按原路径退回至用户支付账户。变化将立即到来；银行卡（借记卡和信用卡）需要1-3个工作日。
退款有手续费吗？
1）未结算资金退款：通过净额结算从未结算交易金额中扣除退款，然后计算商户应支付的手续费。因此，退款部分不会收取任何手续费。
例如：1号交易资金为1000元，产生200元退款，则2号结算时只收取800元对应费率，200元部分用于退款这里不会计算。
2）可用余额退款：退款总额是指本次退款的退款金额。由两部分组成：可用余额抵扣金额和手续费退款金额。
例如：交易金额为1000元，若商户手续费率为3，则手续费为3元。退款时，商家需先充值1000元。退款时实际金额为997元，微信支付将退还3元至余额；
我需要充值才能使用可用余额退款吗？
申请退款时，您仅同意使用可用余额进行退款，并不强制充值。发起可用余额退款流程后，如果系统发现可用余额不能满足退款，退款订单状态将流至“可用余额”
“不充足的资金”。如果您需要充值，可以点击【余额不足？右侧可用余额【充值】按钮即可进入充值；或直接在商户平台点击【账户中心】-【资金管理】-【充值】
值]，按照说明充值即可。
为什么退款不成功？
1）退款状态为“交易资金不足”：
由于选择了交易未结算资金进行退款，因资金不足而无法完成退款。此时，您需要等待新的订单生成。在交易资金足够结算前的退款金额之前，系统会自动进行退款，也可以选择充值后退还余额。
2) 退款状态为“可用余额不足”：
由于选择了可用余额退款，因此因余额不足而无法完成退款。这时候就需要在现金管理中进行充值。充值成功后，再次手动操作，点击可用余额进行退款。
3）退款状态为“退款异常”：
当用户使用银行卡支付时，微信支付会先按原方式将钱退回银行卡。当银行卡状态异常或银行卡错误时，微信支付将优先退还用户的微信零钱。只有当用户的微信更改也被取消时，退款才会被退回。会进入“退款异常”状态。此时，您可以选择“其他退款方式”，手动输入用户的银行信息即可完成退款。
4）退款状态为“待审核”：
表示商户已配置退款审核流程，并联系审核人登录商户平台审核并通过。审核者登录商户平台，点击【交易中心】-【交易管理】-【交易退款】-【退款审核】，审核通过。
带有审核流程的退款订单，发起退款申请后14天内未审核，系统将自动拒绝。如有必要，商家可以再次发起退款申请；
如何查看订单退款状态？
登录商户平台，点击【交易中心】-【交易管理】-【退款查询】，查询条件：交易单号时间+状态类型查询。
如何查询退款是找零还是存入银行？
登录商户平台，点击【交易中心】-【交易管理】-【退款查询】-【查看】，查询条件：交易单号时间+状态类型查询；
注：如果您退回如下所示的找零金额，该金额将退还至零钱包，如果您退回银行卡金额，该金额将退还至银行卡。银行卡不能同时退款和找零。要求客户检查收入和支出明细。
