相信大家都知道，抖音平台上的变现方式还是蛮多的。有朋友在抖音平台开了店。他们下单后需要发货，却遇到了意外。他们想知道如果抖音超时未能发货会发生什么情况。处理？
1. 订单已关闭
若消费者下单后150天内订单未“发货”并退款，订单将自动关闭，交易金额将按照原付款方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功，平台将提供其他退款途径。
2、保证金扣除
每违规订单扣押金10元。
违规判定次日将进行统一扣分。单笔订单扣押金次数不超过2次。
对于此次违规行为，店家单日从押金中扣除不超过500元。
3. 产品禁令
如果单笔订单总发货超时超过2次，对应产品将被封禁。
4. 关店/清仓处理
若订单经多次处罚后未能及时发货或未按照与用户约定退款的，平台有权视情直接关闭或取消店铺。
5、影响店铺评价
抖音的配送超时率是商家评分的负面评价指标。配送超时的记录将同时计入商家的评分中，这会影响商家的评分，进而影响商家在平台的权益。
购买有保障吗？
没有保修。由于抖音相当混乱，货源质量无法保证。如果出现问题，你找不到人，也没有平台为你解决。而且，由于平台上卖家缺乏有效监管，不少商家没有按照相关电商规定执行退换货政策，售后服务态度差。
抖音主播在宣传产品时，经常夸大产品。此前已经有不少消费者投诉。他们在抖音平台购买的产品与直播视频中的产品严重不符。商家虚假宣传已经成为“常规操作”，所以不要在抖音上使用抖音。如果你想买东西，可以去官方旗舰店购买。
如果卖方未能发货，买方的合法权益受到损害，您可以要求赔偿。例如，卖家收到货款后未在约定时间发货且无法联系上。但如果买方的合法权益没有受到损害，则不能提出索赔。
