抖音小店怎么设置15天内发货?发货超时怎么处理?

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抖音商家需要为每件产品设置发货时间,以便消费者知道产品何时发货。部分产品需要48小时内发货,特殊产品发货时间稍长。那么,我们如何将交货时间设置为15天呢?

1.如何设置15天内发货?

一般情况下,抖音产品默认的发货时间是24小时,这无疑给订单量巨大的店铺造成了巨大的压力,因此商家必须将发货方式设置为抖音阶梯发货。具体操作方法如下:

设置单个商品的发货时间,打开豆店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存,选择发货方式-勾选“现货发货时间”。

批量产品设置,商户打开豆店后台-产品-产品管理,根据发货方式和发货时间筛选产品,选择需要更改的产品-【批量设置】,选择【发货时间】-点击发货时间提交就是这样。

2、配送超时如何处理

1、抖音商店超时发货。

如果店铺有订单但未能在规定的发货时间内发货,请向平台上传真实有效的物流订单号。

如果我们设置了7天内发货,但是7天后没有发货,将会被判定为抖音商店发货延迟。

2、抖音店铺超时发货的处罚。

违规积分:加班一次,累计A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。

产品封禁:单笔订单发货超时累计超过2次,相应产品将被封禁。

店铺关闭/取消处理:如果同一个订单多次被处罚、未发货、且未退款给用户,店铺可能会被关闭或清算。

影响店铺评分:配送时间也是店铺评分的重要指标。发货超时记录会影响评分,影响平台内商户权益。

此外,如果订单在150天内未发货或退款,平台将关闭订单,并将订单金额退还给用户。

设定发货时间后,商家必须保证在设定的时间内将产品发出。如果不及时发出,可能会受到处罚,对店铺影响很大。因此,商家必须保证充足的库存,并注重发货速度。