拼多多app退货退款步骤介绍

拼多多app是很多朋友在团购时选择的购物app。下面小编就给大家介绍一下拼多多app退货退款步骤介绍。

拼多多app退货退款步骤介绍：

只能退款

1、打开拼多多APP，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”；

2. 如果您只需要退款而不需要退货，请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因，并尽量提供相关证件图片，点击提交申请。最高可退款金额为您实际支付的金额；

3、退款申请提交后，需要等待商户处理。商户同意退款后，系统稍后会自动发起退款。若商户拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请；

4、商户同意退款，退款金额将在3至5个工作日内退回至您的账户。

退货及退款步骤如下：

1、打开拼多多APP，点击“个人中心”按钮中的“我的订单”，在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款” ;

2.填写退款金额和退款原因，并尽量提供相关证件图片，点击提交申请。最高可退款金额为您实际支付的金额；如果包裹包含邮资，且针对包裹中最后一件商品提交退款申请，则最高退款金额包含邮资；

3、退款申请提交后，需要等待商户处理。商家同意退款后，您需要将退回的产品寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司及物流追踪单号；若商户拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请；

4、提交退货物流信息后，请等待商家确认收货。商家确认收到商品后，系统将自动发起退款；若商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内退回到您的帐户。

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