抖音店铺整顿中还能退款吗？店铺处罚规则是什么？

抖音商店正在整改中，您可以根据具体情况申请退款。该店铺因商户需要补齐资质或个人信息，正在进行整顿，暂时关闭。为保护消费者权益，抖音平台允许顾客在店铺整改期间申请退款。 客户可以选择仅退款，即部分退款已支付的金额，或全额退款（包括已支付的金额和未使用的金额）。具体退款时间以抖音平台为准，一般预计在3-48小时内退款至客户抖音账户。 从商家角度来看，店铺整改时可能会受到相应的处罚规则。以下为部分抖音店铺处罚规则： 1、不合格标志： 如果商家在店内有不合格标志，如无合格证明、标签日期错误等，抖音平台将禁止相关产品。除了提供情况说明和整改报告外，商家还可能被要求支付相应的损失费用。 2、假冒伪劣材料： 若发现商家商品含有假冒伪劣材料，平台将对该商家采取相应措施。首次违规时，相关产品将被封禁，商户需提供整改报告并缴纳5000元押金扣除。同时，商户店铺暂停营业三天。若平台出现亏损，则可能会从保证金账户中扣除相应费用。若实际损失超过入金金额，平台有权冻结或扣除货款。第二次违规，该商家店铺将被永久关闭且无法重新开业。 总而言之，抖音在店铺整改期间允许顾客退款。具体操作及退款时间须遵循抖音平台的处理流程。店铺整改期间，商家必须严格按照平台要求进行整改，并注意遵守相关规定，以免受到处罚。