随着直播行业的快速发展,越来越多的人开始意识到这一商机。也有不少人跃跃欲试尝试直播。
适合第一次学习这个词,或者不太了解的朋友。直播听上去挺高端,但实际上和销售并没有多大区别。
只是一个在线,一个离线。
只要是销售,就离不开二字技巧。表现好的人能讲得好,能促进用户消费。
言语至关重要。
那么直播时你是如何组织话语的呢?
1、 欢迎话术
开播时需要注意这一点。直播一开始,直播间里就陆续有人进来。这时候一般主播都会说:欢迎XX来到直播间。
乍一听并没有什么问题,但是听多了,听起来就很机械。就像一个机器人在门口迎接你,没有任何灵魂。
所以我们可以在此基础上进行一些优化。
例如:
1、欢迎XX(姓名)进入直播间,关注,不迷路,不同意有礼物!哇!
2.欢迎朋友来到我的直播间。主播是个新手。希望朋友们能够支持我,给我加油!
3、欢迎各位帅哥美女来到我的直播间。走进直播间的是美女还是帅哥?扫一扫弹幕让我看到你!
4.欢迎朋友来到我的直播间。主播梅歌天性格很好。专心致志,犹如捡到宝。路过的朋友,千万不要错过。你最喜欢的宝贝在哪里?
这种说辞有一个很重要的原则,就是让观众知道主播在关注他们,给观众一种参与感。
直播的参与和互动非常重要。
另外,你还可以使用更多的语气助词(当然,如果你的性格比较严肃,这就另当别论了),比如“哦”,“啦”,“啊”等。使用更多的语气助词来使观众感觉更加亲切。
你的目标只有一个:让观众觉得你看到他们、你关注他们、让他们感到受到重视。
一旦做到了这一点,以后无论做什么,都会事半功倍。
2、 关注话术
进入直播间的观众有一部分可能是你原来的粉丝,但很大一部分并不是你的粉丝。这时候你就需要用言语来引导观众关注你。
但怎么做呢?
这方面其实有一个原则,就是时不时的给自己做广告,不断的给新粉丝投递自己的直播资料。这不仅吸引新粉丝追随,还给粉丝洗脑。
1.感谢XX的关注。如果您还没有关注,请关注。宝宝每天都会给XX带来不一样的惊喜!
2.跟随锚点以避免迷路。锚将带你到高速公路!谢谢你的光!如果您喜欢主播,请帮忙分享!
观众关注你的直播间。除了你的指导之外,他们还想从你的直播间得到一些东西。
比如忙碌了一天之后,希望你能在自己的直播间获得短暂的快乐。又或许他想在你的直播间买最实惠的衣服、生活用品或者其他东西。
因此,请注意你的言辞,并尝试展示你可以为粉丝提供的价值。
3、 感谢话术
在直播间里,肯定会有观众给你打赏或者关注你。甚至会有观众陪你直播到深夜。
遇到这样的观众,一定要在直播时用感谢的话语来感谢粉丝。
从某种程度上来说,感谢的话就是你对观众的反馈。真诚的反馈也会让用户感受到被重视,更多地参与直播。
那么,你能说什么来表达感谢呢?
1.感谢XX的关注。无论是我的美貌,还是我的销售技巧,我都忍不住让你行动起来。我绝对不接受任何反驳。
2. 谢谢今天陪伴我的朋友们。感谢所有进入直播间的朋友们。感谢您的关注和喜欢。今天我很开心!
4、感谢所有来到直播间的朋友。我还要感谢很多从我开始播音以来就一直来陪伴我的人。比如XX,陪伴是最长情的告白。我收到你的爱。下次见!
5. 最后,为大家或朋友播放一首告别歌曲。播出后,将被下载。希望大家睡个好觉,做个好梦,明天新的一天继续努力。晚上我们继续相聚。
四、互动话术
直播中互动非常重要,非常非常重要!
如今,很多观众也愿意在直播间互动,经常提出各种问题。
例如:“锚有多高,有多重?” “主播可以试一下这件外套吗?效果如何?” “这个裤子小个子可以穿吗?” ETC。
这时候主播就需要及时回应观众。
1、如果粉丝问有关产品的问题,说明他们对产品感兴趣,你一定要耐心回答。
2、比如主播身高165cm,体重95kg,穿S码,女士们可以对比身高体重来选择尺码!
或者直接告诉粉丝各种身高体重适合的尺码。人们可能会不断问同样的问题。这个时候最重要的就是耐心。
2、当遇到“个子不高可以穿吗?太胖可以穿吗?”等问题时“油性皮肤可以用吗?”等等,我们需要提供引导性答案,引导受众有针对性地购买产品。
比如我们可以说“小姐,请报出您的具体体重和身高,以便主播给您合理的建议”。 “你的皮肤是外油内干,还是干油混合?”
3. 如果粉丝说:“你为什么不理我?你还没回答我的问题?”你必须及时安抚他们。
4、比如“别无视,弹幕太多,弹幕太快,你可以多刷几遍,我看到一定会回复的,别生气。”
问答的关键是:耐心。很多人都会问一个问题,每个人问的问题可能并不全面。有时候我们必须重复回答同样的问题,或者通过指导完全可以解决用户的问题,所以我们一定要有耐心。
五、追单话术
在推销商品的过程中,肯定会面临观众犹豫、不愿意下单的情况。这时候就需要用追单的技巧来刺激用户下单。
这时候你可以说:
1.朋友们注意了,网上抢购的人很多,收到货款的时间是主要因素。喜欢的话就赶快下单吧!
2.本产品数量有限。喜欢的话一定要及时下单,不然以后就抢不到了!
3、本产品折扣仅在活动期间有效。如果您错过了,我们将不再给您这个价格!赶快!
4.我们这款产品只有20分钟闪购,喜欢的朋友赶紧下单吧!
5.这个活动真是太给力了。可以再加一套,非常划算。错过真是可惜。
6. 只剩下三分钟了。还没有购买的您赶快下单吧!
7.活动即将结束,大家抓紧时间
从上面的话中不难发现,在抖音直播的不同时间段,观众对于主播的需求是不同的,言语的侧重点也不同。这就需要我们去练习我们的口语能力。
接下来给大家分享一下如何整理抖音直播技巧,练习自己的直播技巧。
1、组织思路:我们可以从三个方面来训练自己组织抖音直播的思路,即:以产品为中心;以营销为中心,以客户需求为中心。
2、培训思路:有了这三个中心,我们可以在抖音直播口语技能训练中做到以下几点:说肯定的话;说真话,对客户诚实;只说三点,说多了就忘了;重复,但在重复中进行调整。
另外,你还需要掌握说话的节奏技巧:
如果你销售的是大批量的产品:演讲的节奏需要思路清晰,语言清脆,基本要点能够顺利讲解,情绪充满热情。
如果你卖的是高单价、高难度的产品:逻辑性强、挖掘深、继承与改造的表达;你必须有画面感和足够的知识。
误区:速度快并不意味着节奏快,节奏快并不意味着语速快。
最后,如果你在直播间不小心说完了打算说的话,突然不知道该说什么,不要惊慌,试着找个话题。
例如,聊聊最新的八卦新闻,播放一首好听的歌曲,和大家谈谈对这首歌的看法或感受;
玩脑筋急转弯、穿衣技巧、谈论电影、讲故事等。